Я бы хотела начать с того, что этот ресторан и персонал были замечательными. Я бы вернулась, но…
Когда я приехала заселяться, меня встретила с некоторым высокомерием и пренебрежительным выражением лица сотрудница ресепшена. Человек, который является лицом заведения. «Вы первый, кого мы видим».
Она вела себя так, будто я ее беспокою. Я видела какое-то событие, я предположила, что она в стрессе, и отмахнулась. У всех бывают плохие дни.
Я задала несколько вопросов, но меня не проинформировали, и она указала на лестницу в мой номер. Я протянула ей удостоверение личности и банковскую карту. Я протянула руку, чтобы забрать их, а она протянула руку мимо моей руки и положила их. Все в ее поведении было непрофессионально, а гостеприимства не было.
Нам понравился ужин, хостесс была замечательной, наш официант был неплохим. Еда была приличной.
После ужина мы решили посмотреть бассейн. Мы согласились, что он хороший, поехали и купили купальники.
Мы плавали, вода была отличная. Моя жена вышла, чтобы воспользоваться туалетом. Я проплыл несколько кругов и заметил, что она задержалась. Я подошел и постучал в дверь, но ответа не последовало. Я приоткрыл дверь и крикнул внутрь. Ответа по-прежнему не было.
Мы были в бассейне 2 часа. Никого не было, и никто не приходил. До закрытия бассейна оставалось 20 минут. Поэтому я спокойно зашел и проверил, как она. На нее такое не похоже.
Оказалось, в раздевалках есть сауны. Она наслаждалась ими. Я коротко поговорил с ней, сообщив время.
Но, к нашему несчастью, вошла администратор с другим гостем. Я как раз выходил. Я извинился и ПОПЫТАЛСЯ объяснить, зачем я здесь. Но меня проигнорировали, и администратор просто повернулась и заговорила с гостем, как будто нас там не было. Она могла бы поступить как профессионал. Было видно, что у нее нет никакой подготовки. Или ее обучал кто-то другой, и она не знает правил этикета по отношению к гостям.
Мне было неловко, но я беспокоился только о своей жене.
Мы вытерлись полотенцем, и тут зашла другая сотрудница. Я могу предположить, что это была ночная менеджер. Она позвонила на ресепшн, чтобы узнать, кто это был… заметьте, нас там было только двое. Я слышала, как они обсуждали нас. Она была не в 6 метрах от нас. Очень непрофессионально.
Она повесила трубку и начала отчитывать меня за то, что мы опозорили их перед другим гостем, потому что я была там.
Я пыталась объяснить, я извинялась не раз. Она не хотела слушать. Когда она решила снова напомнить мне, что мы их опозорили, я разозлилась. Я сказала, что меня больше беспокоит ее безопасность, чем ваши правила. Мы вас услышали, вам не нужно продолжать на нас нападать.
Теперь она явно была еще больше раздражена. Она что-то пробормотала, и мы ушли.
В этом районе больше никого не было, отель закрывался. Я чувствовала себя достаточно комфортно, чтобы зайти и проверить, как она.
Место очаровательное. Но мы посещаем отели ради отзывов и интереса к гостеприимству со стороны других людей. Мы настоятельно рекомендуем найти место, где к вам будут относиться как к порядочному человеку. Администратору нужно немедленно уйти из сферы гостеприимства.
Мне стыдно за это заведение. Нанимать людей в этой области, которые проявили такую грубость.
Мы больше сюда не вернемся и обязательно будем отказывать другим посетителям.
Холодный душ и холодные комнаты. Но мы с этим смирились. Человеческая непристойность недопустима.
(Остальные сотрудники, с которыми мы столкнулись, были замечательными)
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда я приехала заселяться, меня встретила с некоторым высокомерием и пренебрежительным выражением лица сотрудница ресепшена. Человек, который является лицом заведения. «Вы первый, кого мы видим».
Она вела себя так, будто я ее беспокою. Я видела какое-то событие, я предположила, что она в стрессе, и отмахнулась. У всех бывают плохие дни.
Я задала несколько вопросов, но меня не проинформировали, и она указала на лестницу в мой номер. Я протянула ей удостоверение личности и банковскую карту. Я протянула руку, чтобы забрать их, а она протянула руку мимо моей руки и положила их. Все в ее поведении было непрофессионально, а гостеприимства не было.
Нам понравился ужин, хостесс была замечательной, наш официант был неплохим. Еда была приличной.
После ужина мы решили посмотреть бассейн. Мы согласились, что он хороший, поехали и купили купальники.
Мы плавали, вода была отличная. Моя жена вышла, чтобы воспользоваться туалетом. Я проплыл несколько кругов и заметил, что она задержалась. Я подошел и постучал в дверь, но ответа не последовало. Я приоткрыл дверь и крикнул внутрь. Ответа по-прежнему не было.
Мы были в бассейне 2 часа. Никого не было, и никто не приходил. До закрытия бассейна оставалось 20 минут. Поэтому я спокойно зашел и проверил, как она. На нее такое не похоже.
Оказалось, в раздевалках есть сауны. Она наслаждалась ими. Я коротко поговорил с ней, сообщив время.
Но, к нашему несчастью, вошла администратор с другим гостем. Я как раз выходил. Я извинился и ПОПЫТАЛСЯ объяснить, зачем я здесь. Но меня проигнорировали, и администратор просто повернулась и заговорила с гостем, как будто нас там не было. Она могла бы поступить как профессионал. Было видно, что у нее нет никакой подготовки. Или ее обучал кто-то другой, и она не знает правил этикета по отношению к гостям.
Мне было неловко, но я беспокоился только о своей жене.
Мы вытерлись полотенцем, и тут зашла другая сотрудница. Я могу предположить, что это была ночная менеджер. Она позвонила на ресепшн, чтобы узнать, кто это был… заметьте, нас там было только двое. Я слышала, как они обсуждали нас. Она была не в 6 метрах от нас. Очень непрофессионально.
Она повесила трубку и начала отчитывать меня за то, что мы опозорили их перед другим гостем, потому что я была там.
Я пыталась объяснить, я извинялась не раз. Она не хотела слушать. Когда она решила снова напомнить мне, что мы их опозорили, я разозлилась. Я сказала, что меня больше беспокоит ее безопасность, чем ваши правила. Мы вас услышали, вам не нужно продолжать на нас нападать.
Теперь она явно была еще больше раздражена. Она что-то пробормотала, и мы ушли.
В этом районе больше никого не было, отель закрывался. Я чувствовала себя достаточно комфортно, чтобы зайти и проверить, как она.
Место очаровательное. Но мы посещаем отели ради отзывов и интереса к гостеприимству со стороны других людей. Мы настоятельно рекомендуем найти место, где к вам будут относиться как к порядочному человеку. Администратору нужно немедленно уйти из сферы гостеприимства.
Мне стыдно за это заведение. Нанимать людей в этой области, которые проявили такую грубость.
Мы больше сюда не вернемся и обязательно будем отказывать другим посетителям.
Холодный душ и холодные комнаты. Но мы с этим смирились. Человеческая непристойность недопустима.
(Остальные сотрудники, с которыми мы столкнулись, были замечательными)