Отзыв об отеле Quality Inn Ashland I 71 & US 250 2*

Из-за чрезвычайной ситуации нам неожиданно пришлось искать отель поздно ночью на 3 дня, и, к сожалению, в этом отеле были свободные номера. Даже попытка забронировать номер оказалась сложной из-за того, что искусственный интеллект дважды притворялся человеком, и только после того, как я сказал, что хочу поговорить с живым человеком, мне наконец-то удалось с ним связаться. Но, как оказалось, это был сторонний сервис бронирования. Войдя в номер, мы не были впечатлены, хотя он выглядел чистым. Рано утром следующего дня я зашел в маленькую ванную, чтобы принять душ, и, полностью закрыв дверь, заметил толстый слой пыли на плинтусе, паутину на дверных петлях и волосы в ванне от предыдущего пребывания. Я взял с собой полпакета почти растаявшего льда и положил его в ванну, чтобы он слился, и, вытряхнув его, увидел, что вода капает на пол ванной комнаты. Я был босиком, и когда я повернулся, были видны отпечатки моих ступней и пальцев из-за количества грязи. Я вытер воду туалетной бумагой, и она была почти черной от грязи. Мне было комфортно мыть ноги в ванне только из-за волос и общей нечистоты, и в процессе я обнаружила, что слив засорился, и к тому времени, как я закончила, вода в ванне поднялась по щиколотку. Я позвонила на ресепшн и поговорила с менеджером, изложила ему свои претензии и попросила вернуть деньги. Он заявил, что мне нужно обратиться в стороннюю компанию, чтобы получить возврат, поскольку я, опять же, не зная об этом, забронировала номер через нее. Это только усилило мое разочарование! Даже после того, как я накануне вечером воспользовалась автоматом с газировкой, вода была теплой. Вчера вечером, воспользовавшись боковой дверью, мы заметили, что для входа в отель не нужно использовать ключ-карту. Мы думали, что она закроется после закрытия, но утром, когда мы уходили, она все еще была открыта, что делало ее доступной для посторонних, что, очевидно, указывает на угрозу безопасности. Тем утром, идя к машине, мы заметили, что территория вокруг отеля завалена мусором, сорняками и засохшими кустарниками, которые мы не заметили, придя в темноте. Когда я разговаривал с менеджером лично, он, в общем-то, отмахнулся от моих жалоб и не выглядел ни удивленным, ни шокированным, увидев грязную туалетную бумагу, которую я принес, чтобы показать ему, насколько грязный пол. Его явно это не беспокоило. Мы ожидали гораздо большего за ту цену, которую заплатили, и которая была очень сопоставима с ценой отеля Hampton Inn, расположенного прямо через дорогу. Hampton Inn оказался просто фантастическим! Разница в чистоте, качестве, обслуживании и общем впечатлении была потрясающей! В сравнении с ним, я оставлю им замечательный отзыв!