Отзыв об отеле Staybridge Suites - Cincinnati North by IHG 3*

Сам отель и персонал всегда великолепны. Это наше любимое место для отдыха. Однако причина, по которой я ставлю 4 звезды вместо 5… заключается в том, что нет ничего более неприятного, чем быть участником программы Diamond и парковаться на другой стороне здания от нашего номера… потому что ВСЕ места заняты сотрудниками и/или посетителями соседнего ресторана Jag’s. Jag’s тоже очень нравится – потрясающая еда и обслуживание, но либо отелю, либо ресторану нужно расширить парковку, чтобы вместить СВОИХ посетителей, особенно в середине зимы, когда семьи останавливаются в отеле на праздники. Это невероятно раздражает, и, как бы мы ни любили этот отель, именно этот момент может стать причиной того, что в будущем мы выберем другое место для проживания. Эту проблему необходимо решить руководству обоих заведений. Если я плачу 200 долларов за ночь в отеле, я должен иметь возможность парковаться рядом с входом в номер… а не отдавать это место сотне сотрудников ресторана, которые паркуются там ежедневно. И если это ожидание, то должна быть какая-то взаимная договоренность, в рамках которой гости отеля, по крайней мере, получают скидку в ресторане или на проживание. Сотрудники разгуливают по парковке после смены, включают громкую музыку в полночь из своих машин, а также пьют и оставляют банки и бутылки на парковке. Это не лучший имидж для отеля; это невероятно отталкивает. Кроме того, в последние несколько раз, когда мы здесь были, Wi-Fi работал с перебоями, если вообще работал. Это мое мнение как давнего клиента этого отеля, и я надеюсь, что это будет исправлено, потому что нам действительно нравятся персонал и номера. Я бы не хотел обращаться в другой отель из-за вещей, которые можно довольно легко исправить.