Отзыв об отеле Bakken Airport XWA Hotel & Studios 3*

Jessica C.

6/10
EnglishРусский
Персонал на стойке регистрации дружелюбный. Я останавливался здесь дважды по работе за последний месяц, примерно. По прогнозам, мои поездки будут увеличиваться.
Расположение такое, какое оно есть. Это Уиллистон.
Номера аккуратные и чистые.
Первый раз был лучшим опытом. Холодильник не работал в моем номере во время моего первого пребывания, и администратор был очень внимателен и немедленно исправил проблему.
Второе пребывание, возможно, изменит мое мнение через несколько недель, когда я вернусь.
Бармен милый, если только вы не хотите ничего, кроме пива из холодильника.
Я купил свой первый напиток, не сказав ничего о том, что его сделали неправильно, потому что у меня был запланированный звонок.
Я попросил, чтобы мой напиток был охлажден дважды и подан чистым в стакане рокс, что, как я знаю, не является распространенной просьбой, но я был готов проявить терпение и подождать, пока она не будет занята, чтобы сделать мою просьбу. Всего было 3 посетителя, включая меня.
Его взбалтывали в металлической чашке в течение нескольких секунд перед каждым процеживанием, может быть, 5–10 секунд, прежде чем подать.
После нескольких глотков я заметил, что к стакану прилипли какие-то вещи, но со мной обращались так, будто я был таким неудобством, что я не чувствовал, что смогу решить проблему вовремя, чтобы позвонить.
Я вернулся после звонка, надеясь, что другой подход гарантирует, что я получу то, что хотел (то, за что я платил). Я не стал устраивать скандал из-за своего первого напитка или грязного стакана и надеялся, что вежливого заявления о том, чего я ожидал, будет достаточно.
Она спросила, хочу ли я то же самое, и я сказал «да», но вежливо попросил, чтобы его встряхнули и тщательно охладили дважды. Она надела на металлическую чашку крышку шейкера без колпачка и начала немного сильнее взбалтывать, но по несколько секунд каждый раз, прежде чем попытаться вернуть его в тот же стакан.
Когда я попросил новый стакан, потому что к тому стакану прилипло что-то, со мной снова обошлись так, будто я действительно ее расстраиваю.
Я старался не показывать всем, что я недоволен, но взгляды, которые она бросала на соседних посетителей, как будто я какой-то приезжий, были очевидны и обескураживали.
Я любезно спросил, можно ли мне снова хорошенько встряхнуть стакан, и объяснил «зачем» стоит за моей просьбой. Я не искал шот, чтобы опрокинуть его и покончить с этим. Я хотел очень холодный «двойной охлажденный» стакан из двух стопок водки на ночь. Я хотел немного потягивать его, не нагревая, но я также не хотел, чтобы его разбавили, заказав его со льдом. Она схватила стакан обратно, пролив изрядную его часть на барную стойку, когда она возвращала его обратно в шейкер, покрутила его в течение 4 секунд и снова поставила передо мной.
Я решил просто отпустить это в тот момент. Было очевидно, что как бы вежливо я ни старался быть или как бы кратко я ни говорил о том, чего хочу, я этого не получу.
Заметьте, в отеле, где я остановился накануне в Киллдире, бармен даже не знал, что такое шейкер, но пообещал сделать мне лучший напиток, который я когда-либо пробовал. Я дал ему 150% чаевых за его старания и имел возможность вести очень приятную беседу, наслаждаясь своим напитком.
Теперь я не собирался погибать, мой вечер не был испорчен, и мир на самом деле продолжал вращаться.
Однако. К этому моменту я потратил более 25 долларов (которые я потратил и потратил СВОЕ время, чтобы заработать) на два напитка, которые даже близко не соответствовали моим стандартам — оба были поданы в грязных рюмках — с обжигающе горячей стороной снисходительности и раздражения (заведение). Из-за этих разговоров у меня осталось ощущение, что я был неправ, ожидая гостеприимства и доброго обслуживания.
Помните, в индустрии гостеприимства люди больше всего помнят отсутствие гостеприимства.
Я снова и снова возвращаюсь в места, где ко мне относятся хорошо, и делюсь этим опытом с коллегами, когда они спрашивают, где бы я им порекомендовал остановиться.
Если я могу ожидать такого отношения после долгого дня в непогоде, за обслуживание, на которое я трачу с трудом заработанные деньги… Я, скорее всего, не вернусь.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.