MainStay Suites Stanley

Девушка на стойке регистрации показалась недружелюбной, когда ей задавали вопросы при регистрации.
Старушка, которая готовит завтрак, была груба, в комнате было несколько человек, и они включили свет, чтобы видеть, что они делают, и дождались завтрака, а она вышла и просто выключила свет всем.
Одна сушилка на 3-м этаже сушит плохо, ее загрузка стоит почти вдвое дороже.
Комната была большого размера и чистая. Прямо у трассы отлично.
Я здесь из-за работы, но пока у меня есть услуга, я бы пошел куда-нибудь еще, если бы это было за мои деньги.

Моя комната была очень хорошей. Обстановка для тех, кто планирует остаться подольше, с кухней и гостиной. Моя кровать была очень удобной, и я хорошо спал. Я бы порекомендовал этот отель, если вы остановились в Стэнли, Северная Дакота. В отеле также была хорошая зона для завтрака на первом этаже. Продуктовый магазин рядом.

Номера огромные и чистые. Завтрак отличный! Цена правильная!

В номере 206 не убирались 12 дней. Даже после наших просьб об уборке. В то же время остался еще один человек, которого я знаю, и его номер 216 убирался каждые 24 часа.
Им действительно нужно отслеживать, какие комнаты нуждаются в уборке, и лучше распределять ресурсы.

Не рекомендую!
Из-за необходимости путешествовать по делам меня поселили в отеле Mainstay, и я был очень разочарован.
Регистрация прошла неорганизованно, но произошла довольно быстро. Однако именно в моей комнате начались проблемы. Комната была наполнена химическим запахом, который был невыносимым и требовал, чтобы вытяжной вентилятор в ванной работал всю ночь. Кровати были неудобными, и казалось, что их не меняли годами.
Проснувшись утром, я решил воспользоваться мини-кухней в номере, чтобы приготовить себе еду. На кухне была сломанная варочная панель, работала только одна конфорка. Посуда была сломана, треснута, а ручка ложки отвалилась при использовании. Что еще хуже, отсутствие вентиляции в помещении для приготовления пищи вызвало срабатывание пожарной сигнализации при приготовлении пищи на сковороде.
Вернувшись в отель с работы, куда я приехал, я обнаружил что-то похожее на клопа (см. Фото ниже). Однако, когда я сообщил об этом персоналу, они, похоже, не заинтересовались моей жалобой, и только после того, как попросили новую комнату, они неохотно предоставили ее.
В соседней комнате тоже пахло химией, что вызвало головную боль и заставило меня выехать раньше.
Не рекомендовал бы это никому, кто едет в Стэнли или его окрестности. Тратьте деньги в другом месте.

Раньше это место было идеальным для наших больших семейных посиделок. Мы использовали гостиную и много времени провели в их баре. Последние два раза, когда мы это делали, они совсем к нам не относились любезно. Предыдущие менеджеры относились к нам замечательно! Они действительно помогли нам организовать наше пребывание с доставкой еды и позаботились о том, чтобы кто-то всегда был в баре с алкогольными или безалкогольными напитками для всех! Мы остаемся там в основном на похороны, поэтому время с семьей важно для нас, чтобы все, кто путешествует близко и далеко, были там. Они не вели себя так, будто мы вторглись в их пространство. Они приветствовали это и сделали наши несчастные события терпимыми. В дальнейшем мы будем делать что-то другое. Не планируйте напитки или еду, кроме того, что есть утром, они пытаются вас обслужить и ведут себя нетерпеливо, ожидая, чтобы закрыть их. Это больше похоже на лагерь для полпути, но и в этом он не очень хорош. Сэкономьте свои деньги и купите Airbub. Особенно, если у вас есть семья. Еще одно хорошее место испортилось. Это просто очень прискорбно.

Кого это может касаться кроме моей семьи. Номер подтверждения, который был отправлен на мою электронную почту, «неверный номер подтверждения» при использовании его при подаче жалобы через веб-сайт. В этом мотеле по адресу 604 Westview Lane ржавчина и волосы в ванной. В номере для некурящих постельное белье имеет фирменный запах, от которого не избавиться отбеливателем. Бронирование было забронировано за 3 часа в тот же день с номером подтверждения по электронной почте «срок отмены истек». Мы потеряли 250 долларов, потому что не останемся здесь после встречи. Это отвратительно. Мои дети хотели вернуться домой. Мы едем на встречу и не знаем, что нас волнует.

В гостиничном номере была оборудована мини-кухня. Мы остановились только на одну ночь, поэтому не воспользовались им, однако, если бы это было необходимо, это было бы здорово. Полотенца были очень мягкими, а пододеяльник был тяжелым и комфортным для хорошего ночного сна. Континентальный завтрак предлагал множество вариантов… вафли, яйца, картофель, колбаса, йогурт, тосты и многое другое.

Я был приятно удивлен наличием номера с мини-кухней! Кровать была удобной, а душ горячим. На парковке было хорошее место, поэтому я мог выпустить своих собак. Я бы остановился здесь снова!

Обслуживание клиентов было ужасным, и меня выгнали из-за какого-то кронизма в глубинке! Слава Богу, я позвонил в службу поддержки клиентов, и блестящий агент CS смог сделать ситуацию несколько лучше, но с меня все равно взяли плату за комнату, в которой я не оставался, и я не могу выразить словами то, как весь персонал, включая Мангера, вел себя, вызывая полицию без каких-либо объяснений. Причина, по которой даже в билете они предоставили сотрудникам CS возможность совать мне язык. Я была одинокой женщиной, проехавшей, слава богу, через другой отель, который принял меня правильно и был дешевле.

Как и любой обзор, этот был основан на конкретном обстоятельстве. Учитывая, что никто из нас никуда не собирался, а люди, которые приходили и уходили, обычно были нефтяниками, которые пережили предыдущие 18 с лишним часов, преодолевая метель, выпавшую 13 дюймов снега менее чем за 24 часа при порывах скорости 55 миль в час, персонал сохраняет самообладание. И внимание, судя по тому, что я видел, было образцовым для любого человека, персонала или гостя, который оказался в такой же неприятной ситуации, как и эта. Если бы не эта ситуация, я бы никогда не остался там, так как мой дом находится далеко. Но, учитывая, что между моим городом и следующим по величине городом он практически централизован, я бы согласился на обратный путь. Если это место может предоставить качественный сервис, сохраняя при этом такой уровень самообладания в условиях метели, я бы сказал, что качество обслуживания станет только лучше благодаря качеству людей, работающих там. Оттер за стойкой регистрации, солидный, джентльмен и учёный, если таковой вообще когда-либо был.

Как я уже говорил в двух из трех последних случаев, мы останавливались там; Я знаю помощь, тем более хорошую помощь трудно найти. Те, кто ДЕЙСТВИТЕЛЬНО приходит на работу, обычно перегружены работой и что-то пропускают. Я понимаю, раньше я занимался уборкой в ​​отеле.
Хронология последних нескольких посещений: Мы арендовали комнату и заметили, что столешница в туалете не была убрана. (Кто-то побрился, так что это было совершенно очевидно) при оформлении заказа я упомянул об этом. Останавливались во второй раз, та же комната, та же проблема. Почистил, не стал об этом упоминать. Также не упомянул заплесневелые бублики, от которых я избавился, или заплесневелый хлеб. Кухонный работник пристально смотрел на меня все время, пока я был в столовой. (Не объяснил, потому что каждый раз, когда мы ужинаем, было холодно). Затем я остался и заметил, что срок годности йогурта истек на 7 дней. (это подается другим людям) Я положил это на место, на следующий день оно выпрямляется. На следующий день я снова поставил дату, все еще в холодильнике. Потом мой сын пошел за соком и пролил. Он собирался взять салфетки, чтобы вымыться, но кухонный работник огрызнулся на него, сказав, что он устроил беспорядок и им придется это убирать. Мой сын вернулся в комнату и плакал о том, как с ним обращались. При оформлении заказа я упомянул об этом. Мне сказали: «Мне очень жаль». Я не хочу, чтобы кого-то привлекли к ответственности или уволили.

Наше пребывание было отличным. Комнаты были чистыми и хорошо оборудованными. Завтрак был хорош. Персонал очень старался, чтобы разместить нас. У нас были некоторые проблемы с расписанием, и они решили их без драмы. Саванна за стойкой была великолепна, а Кендра в баре была великолепна. Нам бы хотелось жить ближе. Мы приходили постоянно.