Забронировал мое пребывание на сайте Baymonts для Майнота, Северная Дакота. Я забронировал проживание на основе фотографий на сайте. Я путешествовала с двумя большими собаками и своим парнем. Я забронировал большую двуспальную кровать, которая показала довольно большой, красивый гостиничный номер с ковровым покрытием по отличной цене.
В ту ночь, когда мы приехали после 14 с лишним часов езды, регистрация заставила меня колебаться. В вестибюле отеля пахло, оно было не самым чистым, а администраторша не была грубой, но и не очень разговорчивой.
Мы получили ключи и вошли в нашу комнату. Мы еле могли ходить рядом друг с другом, не говоря уже о том, чтобы оборудовать конуру для наших собак. Комната была буквально от стены до стены со втиснутой внутри большой двуспальной кроватью. Мы сразу поняли, что это сработает, и были расстроены, но подумали, что все в порядке, вернулись вниз и переключились на двуспальную кровать размера «queen-size». Та же дама на стойке регистрации была милой и любезной! Мы вошли в нашу вторую комнату, и она была просто грязной (не совсем другое слово, чтобы объяснить это), твердые полы вместо ковра, странный запах, коробка для салфеток была пуста, мебель немного потрепанная и старая, но я не жаловался, потому что цены были хороши для проживания. Вся моя семья планировала остановиться на выходных в одном отеле.
На следующее утро мой парень хотел осмотреть бассейн и гидромассажную ванну, потому что это была большая часть наших семейных вечерних посиделок. Он спустился вниз, и это не работало. Он поговорил с другой женщиной на стойке регистрации, которая была груба с ним и сказала, что они ничего не могут сделать или предложить какую-либо компенсацию, и почти прогнала его. Он вошел в комнату в ярости, и мы решили немедленно отменить бронирование. Смена генерального менеджера этого отеля должна была начаться в 9 утра, и я не думаю, что она добралась туда раньше 10 утра. Я не смог получить контактную информацию ни ее, ни ее начальника, нам просто пришлось сидеть в холле и ждать ответа. Отмена была хлопотной, и персонал был с нами холоден и груб. Я хотел получить полный возврат средств за одну ночь, но понимаю, что они могут сделать половину.
В этом отеле НЕТ хорошей эксплуатации, чистоты, обслуживания клиентов и условий проживания, перечисленных на их веб-сайте. Я бы не советовал оставаться здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В ту ночь, когда мы приехали после 14 с лишним часов езды, регистрация заставила меня колебаться. В вестибюле отеля пахло, оно было не самым чистым, а администраторша не была грубой, но и не очень разговорчивой.
Мы получили ключи и вошли в нашу комнату. Мы еле могли ходить рядом друг с другом, не говоря уже о том, чтобы оборудовать конуру для наших собак. Комната была буквально от стены до стены со втиснутой внутри большой двуспальной кроватью. Мы сразу поняли, что это сработает, и были расстроены, но подумали, что все в порядке, вернулись вниз и переключились на двуспальную кровать размера «queen-size». Та же дама на стойке регистрации была милой и любезной! Мы вошли в нашу вторую комнату, и она была просто грязной (не совсем другое слово, чтобы объяснить это), твердые полы вместо ковра, странный запах, коробка для салфеток была пуста, мебель немного потрепанная и старая, но я не жаловался, потому что цены были хороши для проживания. Вся моя семья планировала остановиться на выходных в одном отеле.
На следующее утро мой парень хотел осмотреть бассейн и гидромассажную ванну, потому что это была большая часть наших семейных вечерних посиделок. Он спустился вниз, и это не работало. Он поговорил с другой женщиной на стойке регистрации, которая была груба с ним и сказала, что они ничего не могут сделать или предложить какую-либо компенсацию, и почти прогнала его. Он вошел в комнату в ярости, и мы решили немедленно отменить бронирование. Смена генерального менеджера этого отеля должна была начаться в 9 утра, и я не думаю, что она добралась туда раньше 10 утра. Я не смог получить контактную информацию ни ее, ни ее начальника, нам просто пришлось сидеть в холле и ждать ответа. Отмена была хлопотной, и персонал был с нами холоден и груб. Я хотел получить полный возврат средств за одну ночь, но понимаю, что они могут сделать половину.
В этом отеле НЕТ хорошей эксплуатации, чистоты, обслуживания клиентов и условий проживания, перечисленных на их веб-сайте. Я бы не советовал оставаться здесь.