Начну с того, что сотрудница на ресепшене была просто замечательной и очень любезной. Я бы поставила ей 5 звезд, но у нее не было бейджика с именем. К сожалению, на этом хороший отзыв заканчивается. Это очень неухоженный отель.
Ковры старые и затхлые, похоже, недавно в них протекала вода. Дверь в соседний номер была открыта, там работал вентилятор, и его проветривали. У одного из входов ковровое покрытие сильно изношено. В коридоре к бассейну плитка разбита, и отвалившиеся кусочки представляют опасность падения.
В нашем номере не работали ни телефон, ни телевизор, а под столом валялся какой-то шнур. Стол был сломан, ножка оторвалась от стены, обнажив винт и зазубренные деревянные детали. Стена рядом с кондиционером вздулась от протечки воды. На стенах было много царапин и следов краски, а в ванной комнате отваливались куски гипсокартона. Из крана в ванной разбрызгивалась вода. Деревянная мебель сильно поцарапана и выглядит так, будто её не протирали тряпкой годами. Нам пришлось передвинуть прикроватную лампу, пытаясь включить телефон, и под ней образовался огромный слой пыли. В плотных шторах столько дыр, что кажется, будто их использовали для стрельбы по мишеням. Постельное белье, по крайней мере, выглядело чистым, но остальная часть комнаты такая грязная, что это почти незаметно, и всё равно вызывает беспокойство.
Бассейн большой, а водная горка забавная, но мини-площадка для игр с водой не подходит для маленьких детей. В самом бассейне также есть трещины и дыры на дне и стенках, из-за чего по всему дну бассейна разбросаны твердые куски, похожие на бетон. Мы постоянно нащупывали их ногами и выбрасывали. Крышка трубы, ведущей в бассейн, была неплотно закреплена, винты полностью отсутствовали. Один ребенок поскользнулся на ней, идя рядом с бассейном. Труба под ней была достаточно большой, чтобы маленький ребенок или чья-то нога могли упасть в неё.
Завтрак был нормальным, ничего особенного. Но молоко в кувшинах постоянно заканчивалось, как и некоторые горячие блюда, и рядом не было персонала, который мог бы сказать, что что-то нужно пополнить.
По утрам на стойке регистрации не было персонала, приходилось пользоваться услугами виртуального сотрудника, поэтому не с кем было поговорить лично, чтобы решить какие-либо проблемы. В целом, персонал было очень трудно найти. Мы прошли мимо убираемого номера с открытой дверью, ершиком для унитаза на полу и тележкой, оставленной в коридоре по пути на завтрак, и все было так же, когда мы вернулись с завтрака. Двери номеров могли быть открыты часами, и персонала не было видно. Освещение в коридоре также очень тусклое, как будто все старое. Всему отелю просто необходим полный ремонт и обновление обслуживания, а также внимание к деталям. Больше сюда не вернусь и никому не рекомендую. Особенно не стоит своих денег!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ковры старые и затхлые, похоже, недавно в них протекала вода. Дверь в соседний номер была открыта, там работал вентилятор, и его проветривали. У одного из входов ковровое покрытие сильно изношено. В коридоре к бассейну плитка разбита, и отвалившиеся кусочки представляют опасность падения.
В нашем номере не работали ни телефон, ни телевизор, а под столом валялся какой-то шнур. Стол был сломан, ножка оторвалась от стены, обнажив винт и зазубренные деревянные детали. Стена рядом с кондиционером вздулась от протечки воды. На стенах было много царапин и следов краски, а в ванной комнате отваливались куски гипсокартона. Из крана в ванной разбрызгивалась вода. Деревянная мебель сильно поцарапана и выглядит так, будто её не протирали тряпкой годами. Нам пришлось передвинуть прикроватную лампу, пытаясь включить телефон, и под ней образовался огромный слой пыли. В плотных шторах столько дыр, что кажется, будто их использовали для стрельбы по мишеням. Постельное белье, по крайней мере, выглядело чистым, но остальная часть комнаты такая грязная, что это почти незаметно, и всё равно вызывает беспокойство.
Бассейн большой, а водная горка забавная, но мини-площадка для игр с водой не подходит для маленьких детей. В самом бассейне также есть трещины и дыры на дне и стенках, из-за чего по всему дну бассейна разбросаны твердые куски, похожие на бетон. Мы постоянно нащупывали их ногами и выбрасывали. Крышка трубы, ведущей в бассейн, была неплотно закреплена, винты полностью отсутствовали. Один ребенок поскользнулся на ней, идя рядом с бассейном. Труба под ней была достаточно большой, чтобы маленький ребенок или чья-то нога могли упасть в неё.
Завтрак был нормальным, ничего особенного. Но молоко в кувшинах постоянно заканчивалось, как и некоторые горячие блюда, и рядом не было персонала, который мог бы сказать, что что-то нужно пополнить.
По утрам на стойке регистрации не было персонала, приходилось пользоваться услугами виртуального сотрудника, поэтому не с кем было поговорить лично, чтобы решить какие-либо проблемы. В целом, персонал было очень трудно найти. Мы прошли мимо убираемого номера с открытой дверью, ершиком для унитаза на полу и тележкой, оставленной в коридоре по пути на завтрак, и все было так же, когда мы вернулись с завтрака. Двери номеров могли быть открыты часами, и персонала не было видно. Освещение в коридоре также очень тусклое, как будто все старое. Всему отелю просто необходим полный ремонт и обновление обслуживания, а также внимание к деталям. Больше сюда не вернусь и никому не рекомендую. Особенно не стоит своих денег!