Мы с мужем всегда останавливались в этом отеле, когда приезжали в Гранд-Форкс (нам уже больше 8 лет), и советовали другим останавливаться здесь. Никаких проблем не возникало, всегда всё было отлично.
Регистрация.
Отель был не очень дружелюбным, что очень разочаровало. Я забронировал номер на 2 ночи онлайн через Choice. Слава богу, мне пришло подтверждение по электронной почте, так как у меня была одна бесплатная ночь за баллы, но мне сказали, что они не собираются её учитывать, так что ещё раз спасибо за подтверждение по электронной почте. После регистрации мы поговорили с менеджером по телефону, и, похоже, всё уладили. Тогда мне забронировали 2 номера вместо 1 на 2 ночи. Кроме того, после того, как я забронировал номер онлайн, я позвонил в отель напрямую, чтобы узнать, могу ли я получить номер на втором этаже. Они сказали, что это не проблема, и добавили это в мой запрос на бронирование. Когда мы приехали, по словам сотрудников стойки регистрации, отель был полностью забронирован, и нам сказали, что они не могут нас разместить. После повторного общения с менеджером нам предоставили номер на втором этаже, и всё было совершенно не просто. (25 минут только на регистрацию)
Бассейн был закрыт до 15 мая, но на сайте об этом не было никакой информации. Из-за всех проблем при регистрации мне сказали, что снимут 10 долларов (вау). При выезде я сообщила об этом той же сотруднице, у которой я регистрировалась. Она ответила, что да, мой счёт скорректировали. Она распечатала счёт, и никакой скидки не было. Я сказала ей об этом, но к тому времени я уже была очень расстроена, а муж ждал меня в машине, поэтому я просто уехала.
Завтрак «шведский стол» тоже сильно испортился с нашего последнего визита: яичница была жидкой, а сосиски на завтрак выглядели так, будто их использовали вчера, совершенно сухими.
Мы, вероятно, больше здесь не остановимся. Жаль, что этот отель когда-то был отличным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Регистрация.
Отель был не очень дружелюбным, что очень разочаровало. Я забронировал номер на 2 ночи онлайн через Choice. Слава богу, мне пришло подтверждение по электронной почте, так как у меня была одна бесплатная ночь за баллы, но мне сказали, что они не собираются её учитывать, так что ещё раз спасибо за подтверждение по электронной почте. После регистрации мы поговорили с менеджером по телефону, и, похоже, всё уладили. Тогда мне забронировали 2 номера вместо 1 на 2 ночи. Кроме того, после того, как я забронировал номер онлайн, я позвонил в отель напрямую, чтобы узнать, могу ли я получить номер на втором этаже. Они сказали, что это не проблема, и добавили это в мой запрос на бронирование. Когда мы приехали, по словам сотрудников стойки регистрации, отель был полностью забронирован, и нам сказали, что они не могут нас разместить. После повторного общения с менеджером нам предоставили номер на втором этаже, и всё было совершенно не просто. (25 минут только на регистрацию)
Бассейн был закрыт до 15 мая, но на сайте об этом не было никакой информации. Из-за всех проблем при регистрации мне сказали, что снимут 10 долларов (вау). При выезде я сообщила об этом той же сотруднице, у которой я регистрировалась. Она ответила, что да, мой счёт скорректировали. Она распечатала счёт, и никакой скидки не было. Я сказала ей об этом, но к тому времени я уже была очень расстроена, а муж ждал меня в машине, поэтому я просто уехала.
Завтрак «шведский стол» тоже сильно испортился с нашего последнего визита: яичница была жидкой, а сосиски на завтрак выглядели так, будто их использовали вчера, совершенно сухими.
Мы, вероятно, больше здесь не остановимся. Жаль, что этот отель когда-то был отличным.