Я останавливаюсь в этом отеле с октября по работе и поначалу у меня был отличный опыт. Персонал был дружелюбным, а условия проживания соответствовали моим потребностям, особенно наличие мини-кухни для моего длительного пребывания. Однако, когда я продлил свой рабочий контракт и попросил продолжить свое пребывание в том же номере, мне сообщили, что мой номер был время от времени забронирован для будущих гостей, и что мне нужно будет переехать в другой номер, который является тем же номером, только больше (для инвалидов). Я не понимаю, почему они не могут переместить вещи, чтобы эти будущие гости могли зайти в номер, вместо того чтобы беспокоить меня более чем полугодовыми вещами, накопленными, потому что я должен был уехать давно. Кристи на стойке регистрации сказала мне несколькими словами, что это слишком много работы. И точным словами, что было бы проще, если бы ВЫ переехали вместо этого.
Моему вниманию также сообщили, что Отем больше не работает в компании, и новый человек Джастин в настоящее время проходит обучение вместо нее. Я никогда не приезжал с большими проблемами, находясь здесь, но ничего из того, что могло бы быть у меня, ничего подобного НИКОГДА не случалось. Autumn проявила большое понимание и любезность, так что это крайний случай того, как это новое руководство решает этот вопрос. Я связался с руководством Justine, чтобы узнать, могут ли они разместить меня в моем текущем номере, учитывая, что я был постоянным, давним гостем. Вместо того, чтобы приложить какие-либо усилия, чтобы поработать со мной, я получил личное голосовое сообщение без номера обратного вызова, в котором говорилось, что они рассмотрели мой запрос и не будут его выполнять. Мне просто сказали, что я должен перевезти свои вещи к субботе, или я могу свободно уехать. Не было предложения помочь с переездом или признания неудобств, которые это мне доставило.
Для краткосрочного пребывания этот отель может подойти, но если вы долгосрочный гость, имейте в виду, что ваше пребывание не гарантируется, даже если вы продлите свое бронирование. Руководство отдает приоритет новым бронированиям по сравнению с существующими постоянными гостями, и вы можете оказаться вынужденными переехать, независимо от того, как долго вы останавливались.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Моему вниманию также сообщили, что Отем больше не работает в компании, и новый человек Джастин в настоящее время проходит обучение вместо нее. Я никогда не приезжал с большими проблемами, находясь здесь, но ничего из того, что могло бы быть у меня, ничего подобного НИКОГДА не случалось. Autumn проявила большое понимание и любезность, так что это крайний случай того, как это новое руководство решает этот вопрос. Я связался с руководством Justine, чтобы узнать, могут ли они разместить меня в моем текущем номере, учитывая, что я был постоянным, давним гостем. Вместо того, чтобы приложить какие-либо усилия, чтобы поработать со мной, я получил личное голосовое сообщение без номера обратного вызова, в котором говорилось, что они рассмотрели мой запрос и не будут его выполнять. Мне просто сказали, что я должен перевезти свои вещи к субботе, или я могу свободно уехать. Не было предложения помочь с переездом или признания неудобств, которые это мне доставило.
Для краткосрочного пребывания этот отель может подойти, но если вы долгосрочный гость, имейте в виду, что ваше пребывание не гарантируется, даже если вы продлите свое бронирование. Руководство отдает приоритет новым бронированиям по сравнению с существующими постоянными гостями, и вы можете оказаться вынужденными переехать, независимо от того, как долго вы останавливались.