Отзыв об отеле My Place Hotel-Bismarck, ND 2*

Я заселился 3 июля 2025 года. Мы спросили у администратора на стойке регистрации, можем ли мы заказать услугу «завтрак в постель», которая указана в объявлении в номере. Нам сказали, что такой опции нет. 4 июля мы попросили новую мочалку. Администратор (подробнее о ней чуть позже) сказала, что нам нужно принести использованную мочалку. Затем она нагрубила, когда нам принесли использованную мочалку. Менеджеру на стойке регистрации пришлось исправить эти ошибки. Выезд утром 5 июля. Грубый администратор с предыдущего дня стоял снаружи около 45 минут, чтобы покурить, разговаривал с другом и ругался, игнорируя при этом стойку регистрации. Я стоял у стойки регистрации, ожидая выезда. Я воспользовался телефоном-автоматом, чтобы позвонить, но никто не ответил и не пришел. Я бросал ключи от номера, надеясь, что кто-нибудь меня услышит. Никто не пришел. Я спросил вслух, работает ли там кто-нибудь. Экономка дала мне визитку. Номер на визитке для вызова помощи был тем же самым, который игнорировала сотрудница стойки регистрации. Я спросила сотрудницу стойки регистрации, могу ли я выехать. Она накричала на меня с парковки. Затем она заявила, что не умеет читать мысли. Я сказала, что не спорю с ней, просто хочу выехать. Она ответила: «Вы выезжаете». Я попросила распечатанный чек. После её ехидного комментария она сунула мне распечатанный чек. Затем она сказала: «Надеюсь, у вас будет тот день, которого вы заслуживаете». Согласно информации на сайте отеля, 5 июля я отправила два электронных письма генеральному менеджеру с просьбой о помощи, но так и не получила ответа. Невозможно описать словами, насколько плохо этот отель относится к гостям и что руководство не собирается отвечать.