Отзыв об отеле Super 8 by Wyndham York NE 2*

Karin C.

2/10
EnglishРусский
НЕ останавливайтесь здесь.
Я забронировала номер на 20.12.25 через Priceline за 86, 97 долларов. В описании был указан бассейн. Я всегда бронирую отели с бассейнами. Мне сказали, что их бассейн закрыт, и они используют его как склад. По прибытии я спросила, можем ли мы получить номер в северной части главного здания. Мне сказали, что они не сдают эти номера. После нас, когда мы регистрировались, в номер зашел бездомный. Он заставил меня и моего мужа нервничать. Он постоянно ходил по входу. В конце концов я попросила сотрудницу помочь ему. Она сказала, что он родственник управляющего и может остановиться бесплатно, когда холодно.
Когда мы вышли к машине, мой муж сказал, что мы ни за что не будем здесь останавливаться, это небезопасно. Хотя было около 19:30, там было всего 3 машины. Почему нам не могли предоставить номер сбоку, чтобы мы могли присматривать за нашей машиной?
Мы уехали и сняли номер в отеле Holiday Inn в более благополучном районе города. Нам не вернули деньги за номер в Super 8.
Единственное хорошее, что я могу сказать, это то, что менеджер ответил на мои сообщения. Он сказал, что бассейн не работал более десяти лет. Он сказал, что у него там не проживает родственник. Я попросил его проверить камеры, чтобы посмотреть, кто из его сотрудников останавливается там бесплатно. На вывеске Super 8 указано «крытый бассейн», почему они не уберут эту вывеску?
В итоге, причина, по которой мы там не остановились, — это ощущение небезопасности.
Я не могу ничего сказать о номере, так как мы в него даже не заходили.
Ответ владельцам:
Администратор оформила карточку на номер для бездомного без каких-либо документов. Она просто вставила ключ-карту в автомат, отдала его ему, назвала его имя и рассказала историю о том, что он родственник менеджера. У него были татуировки в виде слез на лице и дополнительные татуировки на лице и шее.
Вывеска «Крытый бассейн» находится на дорожном знаке Super 8, который вы увидите, подъезжая к городу.
На сайте Super 8 York NE есть предупреждение о том, что бассейн не работает, но в разделе «Удобства» указан крытый бассейн.
Повторюсь, не останавливайтесь там. Надеюсь, мои 88 долларов помогли им уложиться в бюджет.
В отеле Holiday Inn услышали нашу историю и предоставили нам люкс по цене обычного номера. Мы чувствовали себя там в безопасности, и их парковка была заполнена.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.