Holiday Inn Express Oneill by IHG

В целом отель понравился. Номер был чистым и ухоженным, а персонал — вежливым и гостеприимным. Однако пребывание омрачил постоянный шум возле номера 221 ночью. Сначала казалось, что звук доносится снаружи, возможно, от работающей техники на улице.
К моменту выезда стало более вероятно, что источником шума была дверца шкафа, которая дребезжала, когда кто-то проходил рядом — либо внутри номера, либо по лестнице, расположенной за стеной. Вибрация создавала повторяющийся, похожий на работу механизмов, шум, который мешал спать.
Этот шум негативно повлиял на отдых, ожидаемый во время пересадки на шоссе US-20. За исключением этой проблемы, которая, возможно, была единичным случаем, сам отель в целом был приличным и гостеприимным.

Я забронировал номер по групповому тарифу на свадьбу. Мне пришлось отменить бронирование из-за проблем со здоровьем. Я позвонил в отель напрямую, чтобы забронировать и отменить бронирование (за 3 дня). Я получил подтверждение отмены. Затем, на следующий день после моего отъезда, мне прислали квитанцию ​​на оплату. Я связался с генеральным менеджером отеля, который сообщил, что у группы есть срок отмены за 14 дней или полная стоимость. Об этом нигде не было сказано ни при бронировании (устно, ни письменно), ни при отмене (по разговору с человеком).
Корпорация поддерживает политику отеля.
Не используйте этот отель для групповых бронирований. Они любят скрывать детали.

Ужасное управление и обслуживание клиентов, чистота в отеле посредственная. С меня взяли завышенную плату за проживание, а мои баллы были аннулированы, так как мой партнёр заселился раньше меня, так как я очень поздно приехал. Я являюсь участником Diamond Elite и никогда не сталкивался с подобными проблемами ни с одним другим отелем Holiday Inn или другими гостиничными сетями в целом. Я исключил этот отель Holiday Inn Express из списка будущих остановок.

Мы с сыном катались на велосипедах по Ковбойской тропе и забронировали здесь номер. Это был, безусловно, самый комфортный и дорогой вариант размещения на маршруте. Аманда была очень любезна на стойке регистрации. Мне очень понравилась лимонно-огуречная вода в холле и бесплатный завтрак. Из-за свадьбы в отеле был свободен только один номер, поэтому нам пришлось снять люкс с кроватью размера «king-size» за 200 долларов. На раскладном диване-кровати не было подушек, и в наличии были только два банных полотенца, два полотенца для рук и две мочалки. Мне пришлось позвонить вниз, чтобы получить оба, и меня спросили, нужно ли их принести или я могу спуститься и забрать. Удобно, что на втором этаже есть прачечная.

Я останавливался в Holiday Inn Express в Онилле несколько раз и всегда был доволен.
Но не в этот раз.
В номере и коридоре стоял сильный запах сигаретного дыма, настолько сильный, что он вызывал проблемы с носовыми пазухами. Пол и ванная комната грязные, а на мебели в номере были пятна.
Я приехал в город по делам и меня это вполне устраивает на одну ночь. Но я бы не позволил своей семье остановиться здесь — здесь просто отвратительно. Скорее всего, больше здесь не остановлюсь — лучше проснуться рано утром и поехать в город, чтобы в будущем избегать этого отеля.

Приезжал в город на пару дней, чтобы повидаться с семьёй, и прекрасно провёл время. Персонал был очень любезным и приятным в общении. Я бы без колебаний остановился здесь снова.

Номера хорошие, и убирают их каждый день, но мы забронировали пару номеров на неделю с небольшим, потому что работаем в этом районе, нужно было сдвинуть дату выезда на более раннюю, а потом сказали, что никаких изменений или отмен, так что пришлось съедать 3 дня номеров, в которых мы не останавливались. Собираюсь пробыть здесь несколько месяцев и не могу остановиться в отеле, который не гибкий. Остановился у конкурента.

Наше пребывание было замечательным. После дня путешествий было приятно попасть в чистый и комфортабельный номер… акцент на чистоте. Что было очень приятно! Очевидно, что чистота и комфорт являются приоритетом. Спасибо.
Единственное несоответствие, которое у меня было, это то, что я не мог добавить это пребывание в свое приложение вознаграждений.

Очень комфортабельные номера, очень удобно для мероприятий ежегодного празднования Дня Святого Патрика в Ирландии. Удобства отличные, а завтрак особенно облегчил подготовку к празднествам дня. Персонал очень приятный и услужливый.

Шелли — самый паршивый администратор отеля Holiday Inn Express, которого я когда-либо видел!
Мы приехали, и он разговаривал с тремя клиентами, отпуская шутки, которые не всем подходили. Спустя более чем 25 минут он начал предоставлять своим первым трем клиентам комнаты.
Прилетаем на 10 минут в 22:00 из долгой поездки с уставшими несовершеннолетними, возвращаемся домой в Аризону из НД и больше всего хочется отдохнуть. Примите ванну и спите. Что ж, это стало возможным, когда мы получили наши первые карты на номер 208 в 10:40 и прибыли в номер в это время. Доказательство этому — фотография. Короче говоря, я считаю слишком долго ждать ранее зарезервированного номера, где данные уже заполнены. Здесь не требовали удостоверение личности, но поскольку его давал каждый клиент до нас, у моего мужа оно уже было готово, и, конечно, кредитная карта; но чтобы попросить об этом сотрудница только протягивает руку. Мы двуязычны. Но отношение этой сотрудницы было очень неприятным, она даже не поздоровалась и не поздоровалась, чем мы можем ей помочь. Нада просто протянул руку и пока не увидел имя моего мужа и не увидел, что он частый клиент этой сети; и увидел карту AE, его лицо изменилось. Он думал, что имеет дело с нелегальными иммигрантами, или я не знаю! Потому что после этого он спросил нас на чистом английском (очевидно), что цена за ночь не слишком высока для каждого номера, потому что у него были только эти две комнаты.

Обучение, вежливость, описание услуг необходимо уточнить. Мы забронировали 7 номеров для похорон, и в некоторых семьях были маленькие дети. Спросили, есть ли бассейн. Да, не сказали, что не работал в прошлом месяце. Также двойная оплата за номера. Нас отчитали за использование зоны для завтрака после закрытия для семьи перед похоронами.
Другой гость был удивлен, что мы забронировали здесь из-за предыдущих проблем, с которыми он столкнулся в том же отеле.

Не рекомендую. Бассейна, как на сайте, не было, номер был размером с обычный двухместный номер. Менеджер согласился дать нам только 10 процентов скидки за все расходы. Даже после того, как они узнали, что у них будет полный отель детей из-за районных соревнований по борьбе в те выходные.

Легко добраться прямо с шоссе. Меня ни разу не поприветствовали, когда я проходил мимо сотрудника. Бар для завтраков был чистым, в зоне бассейна, похоже, была предупреждающая лента, поэтому мы туда не заходили. Я бы остановился здесь снова.

Номера были чистыми, как и вестибюль. Возможно, это были просто невыносимые пару дней, или это были нелепые ветры, дующие снаружи, но хозяева, регистрация и управление завтраком были невнимательны/пренебрежительны, на грани грубости. Я не мог понять, чего хотел хозяин во время регистрации, и когда я спросил, все, что я получил, было повторением того, что было сказано, только громче. Хозяйка за завтраком только хрюкала, когда мы приветствовали ее или благодарили за еду.

Отель очень удобен для нас, потому что наше ранчо находится по пути. Мы останавливались в отеле раньше и получили хорошие впечатления. К сожалению, в этот раз все было по-другому. Персонал был замечательным. Профессионалы, очень любезные. Но, к сожалению, номер был очень грязным, особенно ванная комната выглядела так, будто ее никогда не убирали. Я рекомендую этот отель, потому что он удобный. Надеюсь, чистота улучшится, и они смогут обновить отель… Он отчаянно нуждается в этом.

Чистое хорошее место, мы останавливались здесь раньше. Женщина, отвечающая за завтрак, была грубой, когда я попросил наполнить кофейник. Также высказывает свое мнение моему сыну о том, как пользоваться блинной машиной. Для такого дорогого места они могли найти официанта, обслуживающего завтрак, с навыками работы с людьми.

Останавливались в пятницу вечером, в лучшем случае наполовину полный, оказался рядом с громкой дверью на лестничной клетке. Волосы в раковине, полотенца настолько изношены, что их следовало бы использовать вместо тряпок. Самый дорогой HIE, в котором я когда-либо останавливался. Человек, который, как я предполагал, был на дежурстве, курил снаружи, поэтому я не стал его беспокоить.