Отзыв об отеле My Place Hotel-Council Bluffs/Omaha East, IA 2*

Абсолютно разочарован – не рекомендую.
Обычно я не оставляю отрицательных отзывов, но наш опыт пребывания в этом отеле был настолько разочаровывающим, что я решил поделиться им.
Этот отель отвратительный, и если вы не планируете здесь жить, я бы здесь не остановился.
Во-первых, розетка в нашей ванной комнате не работала во время нашего пребывания, из-за чего было невозможно пользоваться такими простыми вещами, как фен или электрическая зубная щётка. Кроме того, в морозильной камере обещали установить льдогенератор. Когда я позвонил и спросил, как его включить, мне ответили: «Да, в некоторых номерах просто сломаны детали, так что ваш, вероятно, не работает». Вдобавок ко всему, на лестнице всё время нашего пребывания лежали собачьи экскременты – совершенно неприемлемо и свидетельствует о явном отсутствии чистоты и заботы об отеле.
Несмотря на то, что мы провели там несколько дней, мы ни разу не воспользовались обслуживанием номеров. Никто не пришёл убрать номер, заправить кровати или даже принести свежие полотенца. Когда мы подняли этот вопрос при выезде, нам сказали, что мы обязаны знать, что уборка производится только раз в четыре дня, о чём никто не упомянул при заезде. Такую информацию нужно доносить чётко, а не использовать в качестве оправдания постфактум.
И да, не пользуйтесь бассейном: те, кто пьёт и курит весь день у входа в бассейн, зайдут в него и воспользуются туалетом внутри.
Из-за плохого общения, грязной уборки и непрофессионального отношения персонала это был один из худших моих впечатлений от отеля. Категорически не рекомендую здесь останавливаться.