Отзыв об отеле Newly Renovated Hampton Inn Omaha West Lakeside 2*

При регистрации джентльмен был очень вежлив, любезен и даже вспомнил меня по предыдущим пребываниям. Мы были в городе на свадьбе и решили дать этому объекту размещения еще один шанс, так как останавливались здесь много раз в прошлые годы. До этого приезда мы зашли в зону бассейна, и хлорка была настолько сильной, что никто из нас не смог там оставаться. У нас сразу же заболела голова, защипало глаза и стало трудно дышать. (Это решилось при выезде), но, как я уже говорил, я решил дать им еще один шанс. Позже вечером мы сидели за столом рядом с телевизором и отодвинули диван, чтобы мы могли есть все вместе, и под передней частью дивана были грязные стринги. Когда я сразу же позвонил на стойку регистрации, как только нашел их, я сказал об этом девушке на стойке, она отказалась прийти и избавиться от них. Она сказала, что это проблема безопасности и политика. (Она заявила, что мне нужно будет его убрать, и она может принести мне сумку, чтобы я его туда положил. Я сказал, что ни в коем случае не хочу и чтобы она позвонила менеджеру, потому что это проблема здоровья и благополучия, частью которой я не хочу быть. Она сказала, что ее охрана может спуститься, но мне все равно придется забрать его для него. Я понимаю сегодняшний день и возраст, что, будучи женщиной, она не хотела приходить одна, но я спросил, почему она, как работница отеля, не спустится с указанной охраной, чтобы забрать их. Я сказал ей, что они обе смогут войти в номер, пока она там, я просто хочу, чтобы об этом позаботились. Она заявила, что НЕ придет в номер, и была очень, очень груба. ) После всех этих проблем я решил, что пришло время позвонить в корпорацию, так как она отказывалась приезжать и избавляться от них. Она сказала, что может переместить меня в другой номер, но мы также были полностью распакованы на троих, плюс у них был только номер с двумя кроватями размера «queen-size». Я посоветовал ей, что мы (жена и я) люди крупные и не можем спать вместе в одной кровати размера «queen-size». В итоге я позвонил в Hilton Corporate или Rewards, или как они там это называют (меня поправили на кассе, когда я поговорил с помощником генерального директора), и после 20 минут телефонного разговора и ожидания они заявили, что охрана придет и избавится от этого. Вскоре после этого пришел охранник и снова попросил меня забрать это для него. Я твердо сказал ему нет, чтобы он пришел и забрал это сам. После того, как все это было сказано и выяснено, мы наконец-то ляжем спать, так мы и думали. Кровать в номере 102 просто ужасна. Кровать не очень хорошо лежит на пружинном матрасе. Это была самая жесткая вещь, на которой я когда-либо спал. (Мне пришлось записаться на прием к своему мануальному терапевту, чтобы его отрегулировали). Занавеска для душа в 102-м также недостаточно длинная, чтобы вода не стекала на пол. (102-й номер для людей с ограниченными возможностями, поэтому в душе нет боковой стенки, чтобы удерживать воду). Сиденье унитаза было для продолговатого унитаза, а унитаз был обычным круглым. (При выезде помощник генерального менеджера сказал, что это необходимо, так как номер предназначен для людей с ограниченными возможностями. Моё мнение: почему бы не сделать унитаз с продолговатым сиденьем? ) Ещё один негативный отзыв: джакузи не работало (это не чья-то проблема, так как требуется техническое обслуживание/ремонт). Бассейн тоже был ледяной. Так что мы купались недолго.