Отзыв об отеле Comfort Inn & Suites Omaha Central 2*

Хотя это бюджетный отель, многое в нем не соответствовало комфорту и качеству, к которым я привыкла в отелях сети Comfort Inn. В целом, внешний вид был несколько обветшалым: облупившаяся краска на плинтусах и стенах, изношенный ковер в некоторых местах, а дверь в ванную немного заедает — все это косметические дефекты, не влияющие на функциональность номера. Бесплатный завтрак был достаточным, горячим и обильным, но нашей группе плохо объяснили, что время завтрака в выходные дни такое же, как и в будние. Возможно, я бы порекомендовала разместить табличку с инструкцией по использованию вафельницы, так как некоторые люди не были с ней знакомы, и вафли застревали в ней, и нам приходилось чистить ее, прежде чем мы смогли ею воспользоваться.
Несколько моментов вызвали дополнительное разочарование и привели к низкой оценке: ручка унитаза в нашем номере часто заедала и текла, поэтому нам приходилось поднимать ее после использования, а смыв занимал много времени (это касалось как нашего номера, так и туалетов в лобби) ; мы обнаружили в номере несколько летающих насекомых овальной формы (возможно, каких-то жуков), которые появлялись каждый день — мы легко могли их удалить, но они продолжали появляться снова; в номере всегда было ощущение сырости, несмотря на часто работающий кондиционер; мы также заметили, что ночью в номере становилось очень влажно, но было лучше, если постоянно работал вентилятор; в бассейне никогда не было полотенец — нам всегда приходилось идти на ресепшн, чтобы попросить полотенца; нередко приходилось ждать, пока кто-нибудь подойдет на ресепшн, чтобы помочь гостям; в коридоре на нашем этаже был неприятный запах, который был наиболее сильным возле лифтов, но распространялся по всему коридору и нашему номеру в конце коридора. Запах был настолько резким, что у меня заболел живот и голова. Когда я обратилась на ресепшн, выразив беспокойство за своих детей, они распылили в нашем номере освежитель воздуха, что помогло избавиться от запаха, но запах в коридоре сохранялся на протяжении всего нашего трехдневного пребывания. На третью ночь в нашем номере сработал датчик дыма, указывая на разряженную батарейку, что очень обеспокоило моих детей. На ресепшн прислали специалиста для устранения неисправности, но он, похоже, не знал, как это сделать. После замены батарейки он нажал кнопку примерно на секунду, пока она не издала один писк. Когда я указала на то, что она все еще мигает красным, он заменил весь датчик дыма, вставил новую батарейку и даже не проверил его перед тем, как покинуть номер. При выезде я сообщила на ресепшн, что им, возможно, стоит проверить датчик дыма еще раз. В день нашего выезда в 8:30 утра горничная постучала, спрашивая, выехали ли мы. Она постучала еще раз и с помощью приложения-переводчика спросила, как скоро мы уедем. У меня было ощущение, что меня выталкивают/просят уйти. Я сообщила об этом на ресепшене, потому что мне показалось это странным, так как выезд в 11 утра — они сказали, что поговорят об этом с горничной. Ещё один момент, который меня обеспокоил, — это туалеты в лобби. Хотя они были в основном чистыми, на второе утро нашего пребывания 3 из 5 кабинок были грязными/не смытыми, а в некоторых были предметы, которые можно/не следует смывать. Я сообщила об этом на ресепшене, и мне сказали что-то про бездомных и что это скоро уберут.
Кровати были довольно удобными — подушки показались мне комковатыми и плоскими, но я обычно беру с собой свою подушку в путешествия, поэтому для меня это не было большой проблемой.
Расположение отеля удобное, рядом с автомагистралью, что облегчает передвижение.
Если вы ищете недорогое место для ночлега, это подойдет. Для нашего трехдневного семейного отдыха это было вполне приемлемо, но в будущем для отпуска я, вероятно, выберу что-то другое.