Мы забронировали этот номер несколько месяцев назад, чтобы отпраздновать день рождения моего мужа, и одной из главных причин, по которой мы выбрали ваш отель, был бар на крыше. На самом деле, я впервые узнала об отеле и его удобствах на дне открытых дверей Visit Lincoln. Как организатор мероприятий, планирующий конференции и события, я была впечатлена этим местом и отметила, что обязательно забронирую здесь номер в будущем.
Учитывая уникальное расположение отеля, бар на крыше — это не просто удобство, а важная составляющая, которая выделяет его среди других отелей в этом районе и оправдывает его выбор.
Что особенно расстраивает, так это то, что нас никогда не предупреждали о закрытии бара на крыше из-за частного мероприятия, и нам не посоветовали проверить наличие мест перед бронированием. Мы узнали о закрытии только по прибытии. Если бы эта информация была предоставлена заранее, мы бы забронировали номер в другом месте.
В отличие от отеля, расположенного в самом центре города, ваш отель находится в уединенном месте, и в шаговой доступности нет сопоставимых ресторанов и ночных клубов. В результате закрытие бара на крыше значительно меняет впечатления гостей и снижает ценность пребывания. Мы специально выбрали ваш отель, рассчитывая насладиться ужином в честь дня рождения, напитками и атмосферой, которой славится бар на крыше.
Вместо этого мы теперь покидаем отель и едем в центр города, чтобы провести вечер — и потратить деньги — в другом заведении. Мы планировали поужинать в Well & Good и провести ночь в отеле, но в сложившихся обстоятельствах это больше не имеет смысла.
Что особенно разочаровывает, так это то, что этой ситуации можно было избежать. Простое электронное письмо, уведомление при бронировании или даже упоминание до прибытия позволили бы нам принять взвешенное решение. Вместо этого мы приехали и обнаружили, что ключевая причина, по которой мы выбрали ваш отель, недоступна, хотя мы уже потратили свое время и деньги на проживание.
Это должно было быть особое празднование дня рождения, и, к сожалению, отсутствие информации оставило нас в заблуждении и крайне разочарованными.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Учитывая уникальное расположение отеля, бар на крыше — это не просто удобство, а важная составляющая, которая выделяет его среди других отелей в этом районе и оправдывает его выбор.
Что особенно расстраивает, так это то, что нас никогда не предупреждали о закрытии бара на крыше из-за частного мероприятия, и нам не посоветовали проверить наличие мест перед бронированием. Мы узнали о закрытии только по прибытии. Если бы эта информация была предоставлена заранее, мы бы забронировали номер в другом месте.
В отличие от отеля, расположенного в самом центре города, ваш отель находится в уединенном месте, и в шаговой доступности нет сопоставимых ресторанов и ночных клубов. В результате закрытие бара на крыше значительно меняет впечатления гостей и снижает ценность пребывания. Мы специально выбрали ваш отель, рассчитывая насладиться ужином в честь дня рождения, напитками и атмосферой, которой славится бар на крыше.
Вместо этого мы теперь покидаем отель и едем в центр города, чтобы провести вечер — и потратить деньги — в другом заведении. Мы планировали поужинать в Well & Good и провести ночь в отеле, но в сложившихся обстоятельствах это больше не имеет смысла.
Что особенно разочаровывает, так это то, что этой ситуации можно было избежать. Простое электронное письмо, уведомление при бронировании или даже упоминание до прибытия позволили бы нам принять взвешенное решение. Вместо этого мы приехали и обнаружили, что ключевая причина, по которой мы выбрали ваш отель, недоступна, хотя мы уже потратили свое время и деньги на проживание.
Это должно было быть особое празднование дня рождения, и, к сожалению, отсутствие информации оставило нас в заблуждении и крайне разочарованными.