Отзыв об отеле Rogers House Bed & Breakfast Inn 3*

Kelsi M.

2/10
EnglishРусский
НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ — ОТЕЛЬ НЕ РАБОТАЕТ!
Я забронировал номер еще в мае на августовское пребывание (очень доволен ценами и доступными опциями! ). Примерно через месяц мне позвонил владелец и сообщил, что ей требуется дальнейшее лечение и гостиница будет закрыта. Однако мне сказали, что бронирование будет перенесено в отель Martha's, расположенный дальше по улице. Она сказала, что они выполнят бронь и внесут залог за аналогичный номер, и я получу новое электронное письмо с подтверждением.
Либо я совершенно неправильно понял то, что объяснила Джанель, либо это было полное искажение деловых отношений между ними.
Я так и не получил письмо с подтверждением. Наконец позвонил, чтобы убедиться, что Марта получила мое перенесенное бронирование. Сюрприз, сюрприз — все, на что Марта согласилась, — это оплатить существующий залог, выплаченный Дому Роджера! Мне очень повезло, что, когда я позвонил, у Марты все еще были доступны две комнаты, иначе мне негде было бы остановиться в Линкольне, и я бы потерял 75 долларов в качестве залога. Мне все же пришлось забронировать номер в отеле Martha's, цена которого была выше моей первоначальной цены, из-за проблем с доступностью.
Если бы владелец Roger's House разъяснил этот процесс, я бы немедленно либо перебронировал номер у Martha's, либо потребовал бы возврат моего депозита, но из первоначального звонка у меня сложилось впечатление, что она позаботилась обо всем, что было необходимо, и не сделала осознавая, что мне нужно инициировать дальнейшие шаги непосредственно с Мартой. Вся эта суматоха оставила ужасный привкус во рту. Я уверен, что у Марты будет прекрасный отдых, но мне также жаль их владельца, что веб-сайт Roger's House не был закрыт, продолжая привлекать сбитых с толку и расстроенных людей в его бизнес, таких как я.
Итог — НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ. Начните прямо с martha's, если вы хотите lincoln b&b.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.