Holiday Inn Lincoln Southwest by IHG

Положительные стороны: Честно говоря, никаких. Отрицательные стороны: Проблемы с моей поездкой ХОРОШО задокументированы. НИЧЕГО не было сделано для компенсации. Менеджер СОВРАЛ, сказав, что мне сказали, что ресторана или бара нет. Кровать была ужасная. Весь отель отвратительный и мерзкий! Я ВСЕ ЕЩЕ хочу вернуть свои деньги!

Я не собирался бронировать это место, так как мы планировали остановиться в Оттамуве на ночь, но, боже мой, как же я рад, что сделал это!
Обслуживание превосходное. Кровати просто ооочень удобные! В номере чисто и пахнет свежестью. Мы смогли открыть окно и подышать свежим воздухом! Редкое удовольствие для отеля. Вода в ванне была просто горячей. Боже мой, я нечасто принимаю ванну, потому что я водитель грузовика и принимаю только душ. Мне очень понравилось в этой ванне. Нашим щенкам тоже очень понравилось. Много открытого пространства, чтобы бегать и обнюхивать. Они были в восторге. Завтрак — шведский стол, большой выбор, очень уютная столовая. Не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле.
Очень рекомендую!

Самое лучшее в этом отеле Holiday Inn — это персонал на стойке регистрации. Их гостеприимство было на пять звёзд. При заезде нам предложили закуски и воду. Они были очень внимательны и отзывчивы. Номер был четырёхместным. Кровать была очень удобной, а номер чистым. Бассейн был вполне приемлемым, но спа-центра не было. Завтрак был просто посредственным. Устаревший, устаревший.

Я участник программы лояльности Rewards, и это, пожалуй, один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Сотрудник на стойке регистрации общался с друзьями и родственниками, которые толпились у стойки, и было некомфортно при заселении. В отеле должна быть гидромассажная ванна, которой я пользуюсь из-за своей инвалидности после долгого дня, но её там нет, это просто бетонная плита. То, что об этом не было объявлено и нам не сообщили об этом при заселении, было очень разочаровывающим. Персонал был очень невнимательным.

Один из самых приятных номеров, в которых я когда-либо бывал. Хотя и довольно старый. В целом, дружелюбный персонал. Завтрак был хорошим. Администратор здесь не очень любезный. Спросил, можно ли разжечь небольшой угольный гриль где-нибудь в стороне. Она сказала «ни в коем случае». Я спросил, можно ли воспользоваться соседней парковкой. «Нет, потому что они сегодня открыты. Угольного гриля нигде поблизости нет. Как и в любом отеле».

Мы останавливались здесь много раз и очень довольны этим отелем. Отличный сервис. Чисто. Хорошие номера. Отличный завтрак.
Однажды моя дочь оставила рюкзак, полный одежды. Нам его отправили по почте.
Мы обязательно продолжим останавливаться в этом отеле во время наших частых поездок.

Плюсы: Кровати были чистыми и удобными. Минусы: Дверь в ванную закрывалась автоматически, из-за чего всё было запотевшим. Кондиционер не регулировался, к счастью, я люблю прохладу. Розетка у кровати работала только при включённом свете, что исключало возможность зарядки телефона во время сна или простого откручивания выключателя.

Имейте в виду, что ваше пребывание обычно не подлежит возврату. Отель был грязным и в плохом состоянии. Душ не сливался, и из сливного отверстия выходила коричневая мутная вода, поэтому вы стояли в коричневой воде, принимая душ. На душевой лейке был коричневый налет. Плотные шторы были порваны и имели огромную дыру в одной из них. Разложенный раскладной диван для внуков и сломанное печенье были на матрасе. Отпечатки рук на изголовье кровати. Стены и пол лифта были грязными. Джакузи залиты цементом, бассейн нуждается в хорошей чистке и покраске. Ледогенератор не работал. Даже администратор на стойке регистрации сказал: «Это место разваливается».
Я понимаю, что его планируют обновить, но либо закройте, либо сделайте генеральную уборку и техническое обслуживание, если вы собираетесь оставить его открытым.

Кровати были очень удобными, номер был очень чистым, и персонал разрешил мне и моим двоюродным братьям и сестрам посидеть в холле и пообщаться. Персонал очень дружелюбный. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что термостат не оставался на месте, но, возможно, мы его неправильно установили.

Это место великолепно! Рядом много мест, где можно поесть, и торговый центр под открытым небом! Бассейн был отличным для детей, и бесплатный завтрак тоже был отличным. Это был обычный завтрак с фруктами, бубликами, кексами, овсянкой, а также яйцами, картофелем, французскими тостами и колбасой. В отеле идет ремонт, поэтому некоторые номера и коридоры еще старые. Все равно хорошо выспался.

Этот отель нас разочаровал. Он получил низкую оценку за чистоту и состояние номеров. Кровати были не очень хорошими. Подушки были хорошими. Ресторан, по сути, представляет собой импровизированный бар. Завтрак – обычный гостиничный завтрак, сервированный на дешёвых складных столиках, как будто я подумал об этом в последнюю минуту. При онлайн-бронировании предлагалось включить завтрак, но не дайте себя обмануть: единственный завтрак – это бесплатный отельный завтрак, который в любом случае включен, так что не переплачивайте за него. Мебель во всём отеле потрёпанная. В коридоре отсутствовали фрагменты обоев. Я не мог понять, были ли они просто оторваны или в процессе ремонта. Я чувствовал себя не в безопасности, так как дверной замок не был надёжно заперт. Я даже поставил перед дверью кулер, чтобы предупредить, если кто-то попытается войти. К тому же, в отеле было несколько гостей, из-за которых я не чувствовал себя комфортно, позволяя своему 17-летнему сыну одному идти к машине или в номер.
Расположение действительно отличное, рядом хорошие рестораны и магазины. В крайнем случае, это сработает, но это определённо не мой первый выбор.

Расположение отеля было отличным для нашего визита. При заселении на стойке регистрации мне сообщили о скидке, которую я мог бы получить, но мне её не предоставили из-за толстовки, которая была на мне (на работе). Во время нашего пребывания мы использовали банкетный зал для празднования дня рождения. Там одновременно работали два сотрудника, которые убирали и пылесосили, в то время как в номере ещё находились родители. Это было неприятно и грубо.

Полотенца жёсткие и колючие.
Завтрак был невкусным. Еда низкого качества, некоторые блюда были не до конца приготовлены.
Бар отеля был жалким. Многих товаров не было в наличии, а выбор напитков был очень скудным.
Вода в душе была едва тёплой.
Дверь в ванной не открывалась.
Мыло, шампунь и кондиционер были разбавлены.
Температура в номере сильно колебалась, и поддерживать комфортную температуру было сложно.
Всё время пребывания в зоне ресепшена в холле мигал свет, который так и не был отремонтирован.
Отель в плохом состоянии.
Стоимость не соответствует качеству и состоянию отеля.

Случайно забронировал номер во вторник, а не сегодня. Сразу понял свою ошибку. Бронирование не подлежало возврату без исключений, и я не мог изменить дату бронирования. Надеялся, что руководство будет вежливым и поймет, что люди совершают ошибки. Раньше останавливался здесь, но теперь буду ездить на Uber в другие отели.

Когда я планировал процедуру в больнице Брайана Иста, мой врач попросил меня остаться в городе на ночь. Утром в день процедуры, поехав в Линкольн, мне потребовалось еще 45 минут, чтобы прибыть в больницу в 5 утра во время снежной бури, и я решил не оспаривать точку зрения на ночное пребывание в городе. Я был рад, что сделал заказ в SouthWest Holiday Inn Express. Это было удобно и близко к шоссе, по которому мне нужно было выехать, чтобы вернуться домой на следующее утро, пытаясь избежать новой метели и большого количества городского движения на обледенелых и заснеженных улицах.
Мы прибыли в отель Holiday Inn раньше времени заезда. Я объяснил, что из-за метели и скользких улиц мы просто хотели зайти внутрь, даже если номер не был готов, мы были бы рады подождать в вестибюле. Нельсон объяснил кое-что об отеле и сказал мне, не волнуйтесь, ваш номер уже готов, и вы можете войти и располагаться поудобнее. Добравшись до нашей комнаты и посидев несколько минут, чтобы расслабиться и съесть взятые нами сэндвичи, мы направились обратно, чтобы купить немного воды в бутылках и несколько закусок в круглосуточном центре. Нельсон проверил нас, он был очень дружелюбным, знающим и отзывчивым, и мы очень ценим его хорошее обслуживание. Мы выехали на следующее утро после бесплатного завтрака, который был хорошо укомплектованным экспресс-завтраком, лучше, чем тот, который я видел в других отелях Holiday Inn Express.

В целом, состояние номера хорошее, но требуется некоторый ремонт, который не будет слишком дорогим. Например, грязь у нижней части двери в ванной, плесень в углах душевой кабины и пятна на унитазе можно удалить хорошей чисткой с отбеливателем. Ковровое покрытие в коридорах и холле выглядит очень старым — возможно, глубокая чистка шампунем помогла бы, новый ковер значительно освежил бы обстановку. На обивке некоторых предметов мебели как в номере, так и в общих зонах есть сколы или разрывы — ремонт или замена этих элементов значительно улучшили бы ситуацию. В моем номере стояла напольная лампа, которая явно была сломана или отвалилась от основания, а телевизор был очень устаревшим. Кроме того… в номере нет ни одного USB-порта, а розетки на прикроватных лампах не подходят для зарядного устройства от компьютера Apple. Из плюсов: планировка номера хорошая, кровать приличная. Лампочки были очень хорошими — кажется, это мелочь, но тёплое освещение имеет огромное значение. Я останавливался в отелях (включая отели IHG), где было холодное, ужасное освещение, и создавалось впечатление, что кто-то менял лампочки прямо во время моего визита. Надеюсь, при любой замене лампочек это будет учтено. Завтрак был хорошим, персонал приятным, а тренажерный зал в очень хорошем состоянии. И хотя я им не пользовался, бассейн выглядел чистым и красивым.

Положительный: Хороший! Отличное расположение, хороший завтрак. Но не очень хорошее обслуживание по прибытии Отрицательный: У меня было забронировано три номера на 2 дня, и два разных дежурных смогли найти только один из номеров. Им потребовался почти час, чтобы найти бронь, и они сказали, что все номера заняты и вызывают у нас ужасное беспокойство С семьей из другого города.