Отзыв об отеле New Victorian Inn & Suites Kearney 2*

Мы останавливались в этом отеле в 2019 году, и тогда у нас остались только положительные впечатления, поэтому мы решили попробовать остановиться здесь снова. К сожалению, я не могу сказать то же самое о нашем опыте в New Victorian Inn & Suites — Kearney в этот раз (апрель 2026 года). Мы провели там две ночи (с пятницы по субботу). Мужчина, который нас заселял, был добрым и дружелюбным. Мы жили в номере King Room (номер 147) на первом этаже. В номере ужасно пахло, и это, пожалуй, мягко сказано. Мы с мужем не из тех, кто жалуется, поэтому решили не обращать на это внимания, так как вскоре после заселения нам нужно было идти на мероприятие. Я просто сказала себе, что всё наладится. Там был какой-то чистящий раствор или освежитель воздуха, пытавшийся замаскировать/скрыть неприятный затхлый запах мочи животных. Прямо перед выездом в воскресенье мы заметили, что в розетку был вставлен освежитель воздуха, так что отель, очевидно, знает об этом ужасном запахе. Я просто в шоке, что они позволили кому-то остановиться в этом номере. Нам нужно было уехать утром в субботу на мероприятие, поэтому мы не стали никому ничего говорить. Я попыталась позвонить в воскресенье после выезда, чтобы сообщить кому-нибудь. Приветливая женщина извинилась по телефону за запах, но посоветовала позвонить в понедельник, чтобы поговорить с ее менеджером. Я вернулась на работу и не стала перезванивать, поэтому не уверена, передали ли мое сообщение. Это наша собственная вина, что мы не попросили другой номер и не сообщили об этом сразу. Мы были очень заняты и думали, что они ничего не смогут сделать. Я все время говорила себе, что, вероятно, все наладится. Этот номер нуждается в ГЛУБОКОЙ уборке или ремонте. Это был самый ужасно пахнущий гостиничный номер, в котором я останавливалась за свои 43 года жизни. Я была крайне разочарована, потому что в прошлый раз, когда мы останавливались здесь (около 6 лет назад), отель был неплох за свою цену. Я бы не рекомендовала останавливаться здесь. Я поставила две звезды вместо одной — потому что все остальное было как и ожидалось.