Если бы я мог поставить этому кишащему жуками мотелю НОЛЬ, я бы поставил!
Ужасное обслуживание клиентов! Мой сын зашёл в номер среди ночи и обнаружил, что ванная комната полна дохлых клопов… а в самом номере по полу бродили живые клопы. Сын сразу же ушёл. Когда я позвонил им, они отказались вернуть деньги, потому что об этом сообщили только на следующий день.
Когда мы позвонили утром, сотрудница, работавшая в утреннюю смену, согласилась со мной, что номер, полный дохлых клопов, — это отвратительно, и извинилась. Она согласилась, что нам стоит расстраиваться. Однако она сказала, что мне нужно позвонить, когда будет дежурный менеджер.
Когда я позвонил в «рабочее время менеджера», ответила женщина. Я с трудом понимал её английский, а она меня не понимала. Когда я попросил её сделать потише музыку для ребёнка на заднем плане (в трубке орала Twinkle, Twinkle Little Star), она бросила трубку. Я перезвонил ей, и она продолжала говорить, что у них нет ПОСтельных клопов, хотя я говорил о ДОХЛЫХ клопах. Затем она сказала мне, что у них нет клопов, потому что они распыляют спрей. Отлично… Я рада, что вы распылили… и это, очевидно, в какой-то степени помогло… но уберите дохлых клопов и распылите достаточно, чтобы уничтожить их всех.
Она сказала, что менеджер вернётся через час. Я оставила ему сообщение, чтобы он перезвонил МНЕ. У него не хватило профессионализма перезвонить. Когда я позвонила ему снова, он был груб и неуважителен. Он не признал наличие клопов. Он не извинился за грязный номер и отказался вернуть мне деньги.
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Я благодарна, что мой сын ушёл, а не оставил свои сумки, чтобы унести с собой всю эту грязь!
ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО МОТЕЛЯ!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ужасное обслуживание клиентов! Мой сын зашёл в номер среди ночи и обнаружил, что ванная комната полна дохлых клопов… а в самом номере по полу бродили живые клопы. Сын сразу же ушёл. Когда я позвонил им, они отказались вернуть деньги, потому что об этом сообщили только на следующий день.
Когда мы позвонили утром, сотрудница, работавшая в утреннюю смену, согласилась со мной, что номер, полный дохлых клопов, — это отвратительно, и извинилась. Она согласилась, что нам стоит расстраиваться. Однако она сказала, что мне нужно позвонить, когда будет дежурный менеджер.
Когда я позвонил в «рабочее время менеджера», ответила женщина. Я с трудом понимал её английский, а она меня не понимала. Когда я попросил её сделать потише музыку для ребёнка на заднем плане (в трубке орала Twinkle, Twinkle Little Star), она бросила трубку. Я перезвонил ей, и она продолжала говорить, что у них нет ПОСтельных клопов, хотя я говорил о ДОХЛЫХ клопах. Затем она сказала мне, что у них нет клопов, потому что они распыляют спрей. Отлично… Я рада, что вы распылили… и это, очевидно, в какой-то степени помогло… но уберите дохлых клопов и распылите достаточно, чтобы уничтожить их всех.
Она сказала, что менеджер вернётся через час. Я оставила ему сообщение, чтобы он перезвонил МНЕ. У него не хватило профессионализма перезвонить. Когда я позвонила ему снова, он был груб и неуважителен. Он не признал наличие клопов. Он не извинился за грязный номер и отказался вернуть мне деньги.
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Я благодарна, что мой сын ушёл, а не оставил свои сумки, чтобы унести с собой всю эту грязь!
ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО МОТЕЛЯ!