Отзыв об отеле Howard Johnson by Wyndham Gothenburg 2*

Номер был отличный! Ни единой претензии. Однако, будучи участником программы Diamond, я просто выбрал номер в приложении, приехал в отель, попросил номер на первом этаже, и мне сказали, что забронированный мной номер находится только на втором этаже. Я сказал сотруднику (он был очень вежлив и профессионален), что мне все равно, понижаю я категорию номера или повышаю (я езжу на мотоцикле, у меня проблемы с ногами и коленями), я просто предпочитаю первый этаж. В итоге мой номер оказался на втором этаже, как можно дальше от лестницы. Я был недоволен, а затем, из-за предупреждений о сильной непогоде и дожде, я припарковался под навесом. После того, как я устроился в постели (было уже поздно, когда я заселился), мне сказали, что я не могу припарковать там свой мотоцикл… по словам владельцев. Я объяснил ситуацию с погодой, но все равно переставил мотоцикл… Я также являюсь участником программы Hilton Honors Diamond, и Hilton действительно заботится о своих гостях и погоде. Я привыкла к более высоким стандартам и хорошему обслуживанию… В прошлом году я перестала пользоваться услугами Wyndham из-за низкого уровня обслуживания, плохого качества и низких стандартов. Однако у Hilton нет сетей в сельской местности или в этой части Северо-Востока, поэтому я решила попробовать Wyndham и выбрала отель с лучшими отзывами. Опять же, завтрак был лучше, чем еда на вынос, номер был отличный, все работало хорошо, кровать была удобная. Мое недовольство вызвало то, что мне пришлось парковать свой велосипед в условиях возможного дождя и грозы, а также нести тяжелые сумки на второй этаж, как можно дальше от лестничной клетки. Если у вас есть машина и хорошие ноги, вам, вероятно, понравится этот отель. P. S. Не знаю почему, да и времени у меня все равно не было, но бассейн был закрыт, и они приносят извинения за неудобства. Ах да, приложение Wyndham совершенно устарело, курение запрещено во всех номерах. Видимо, так было уже много лет, несмотря на то, что я выбрала и оплатила номер, который рекламировался как номер для курящих.