Не останавливайтесь здесь, это ужасное и очень непрофессиональное место! Забронировали 3 номера, и по какой-то причине они не смогли отправить подтверждение на мою электронную почту и постоянно писали, что что-то не так с нашей системой. Поскольку у нас было мероприятие, и мы должны были приехать в отель только в 12:00 или 1:00 ночи, мы решили заселиться до мероприятия. Сотрудник на ресепшене сказал, что наши номера ГОТОВЫ, и мы можем заселиться. В 12:30 мы заселились, получили ключи от 3 номеров и уехали из отеля. Мы не пошли в свои номера, потому что нам нужно было на мероприятие. В 12:30 мы приехали в отель, а в номере не было простыней на кровати, а на полу валялись грязные полотенца. В двух других номерах не было электричества, и сработала сигнализация! Все шестеро из нас пошли на ресепшен, но там никого не было. Мы заметили, что входная дверь заперта. Я позвонила в отель по телефону, ответил мужчина и спросил, есть ли у нас бронь, и я ответила утвердительно. Через 20 минут появился этот парень, который во время нашего общения выглядел не в себе и понятия не имел, что делать. Мы сказали просто вернуть нам деньги, так как мы не будем останавливаться в этом отеле.
Менеджер по телефону сказал, что мы должны были проверить наши номера в 12:30. Почему же парни сказали, что наши номера убраны и готовы? Мы звонили 3 дня, а менеджера так и не было на месте. Наконец, Алан появился, но он НЕ собирается возвращать нам деньги, потому что, по его словам, мы угрожали сотруднику на ресепшене, что является ЛОЖЬЮ. Затем Алан сказал, что все 3 номера были грязными, и мы ими воспользовались, — еще одна ЛОЖЬ. Забавно, что офицер сказал, что нам вообще не следовало бронировать здесь номера, и офицер также знает, что мы не останавливались в этом отеле. Очень жаль, что мы не знали об этом заранее, какая шутка и пустая трата времени. Никогда больше не останусь в этом мошенническом заведении.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Менеджер по телефону сказал, что мы должны были проверить наши номера в 12:30. Почему же парни сказали, что наши номера убраны и готовы? Мы звонили 3 дня, а менеджера так и не было на месте. Наконец, Алан появился, но он НЕ собирается возвращать нам деньги, потому что, по его словам, мы угрожали сотруднику на ресепшене, что является ЛОЖЬЮ. Затем Алан сказал, что все 3 номера были грязными, и мы ими воспользовались, — еще одна ЛОЖЬ. Забавно, что офицер сказал, что нам вообще не следовало бронировать здесь номера, и офицер также знает, что мы не останавливались в этом отеле. Очень жаль, что мы не знали об этом заранее, какая шутка и пустая трата времени. Никогда больше не останусь в этом мошенническом заведении.