Отзыв об отеле Best Western Plus White Bear Country Inn 3*

Yolanda C.

4/10
EnglishРусский
Мы с женихом решили забронировать 2 ночи в номере King Whirlpool Suite для мини-отпуска. Мы оба были ОЧЕНЬ рады провести замечательное время в этом отеле из-за потрясающих отзывов, которые мы прочитали. К сожалению, когда мы вошли в наш номер, все было совершенно наоборот. С 7:50 вечера до 11:45 вечера я чистила джакузи. Каждый раз, когда мы запускали струи в джакузи, мы видели, как из струй вылетают маленькие черные точки. После того, как я сама несколько раз почистила его и ОЧЕНЬ разозлилась, я спустилась на стойку регистрации. Я рассказала джентльмену, который работал, о нашей проблеме, и он быстро дал нам решение на следующий день. На следующий день я спустилась на стойку регистрации и снова объяснила ситуацию. Я поговорила с женщиной, которая была очень любезна и которая также пыталась помочь нам разобраться, что мы можем сделать с нашим номером. Она предложила нам другой номер с джакузи, но, к сожалению, с этими струями происходило то же самое. После того, как я сообщил ей, что в этом номере та же проблема, она сказала, что попросит инженера пойти в наш номер и запустить раствор в форсунках, а затем продолжить уборку, чтобы убедиться, что все в порядке. Проведя почти 4 часа вне номера, мы вернулись в номер и снова попробовали форсунки. К СОЖАЛЕНИЮ, проблема с черными точками НЕ была решена. Проплакав 30 минут и поняв, что мы ВООБЩЕ не сможем пользоваться джакузи, я решил, что, возможно, снять номер с джакузи — это в целом УЖАСНАЯ идея. Женщина, которая, как я предполагаю, является менеджером, действительно оплатила нам одну ночь, но я все равно чувствовал себя ужасно после того, как нам пришлось заплатить за вторую ночь, когда проблема с джакузи не была решена. Так что, если вы планируете остановиться в номере с джакузи, пожалуйста, не делайте этого или, по крайней мере, убедитесь, что из форсунок не вылетают никакие точки. В остальном я благодарен женщине, которая помогала нам, как могла, но, повторюсь, проблема с самолетами не была решена, а 200 долларов и более — это большие деньги, которые нужно выбросить на ветер, особенно если учесть, что пребывание там НЕ было приятным.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.