Отзыв об отеле Hyatt Place St. Paul 3*

В целом, наше пребывание имело как положительные, так и отрицательные стороны. По прибытии нас встретил дружелюбный и приветливый хозяин, который четко указал нам дорогу в номер. Сам номер был чистым, просторным и комфортабельным. Кровати были особенно удобными, и условия проживания соответствовали нашим ожиданиям. Расположение отеля было удобным, и я оценил безопасный доступ в здание, несмотря на то, что оно находится рядом с апартаментами.
На завтрак "шведский стол" был неплохой выбор, но я бы рекомендовал маркировать продукты. Гостям с пищевой аллергией или диетическими ограничениями следует быть готовыми спрашивать персонал об ингредиентах, так как ничего не было указано.
Самым большим разочарованием стала сантехника. Оба утра нашего пребывания туалет рядом с зоной завтрака оставался забитым и не работал. Учитывая его расположение рядом с обеденной зоной, это создавало неприятную и антисанитарную обстановку.
К сожалению, на второй вечер унитаз в нашем номере тоже засорился. Я сообщил об этом на ресепшен, но мне сказали, что ремонт будет доступен только с 8:00 следующего утра. Сотрудница на ресепшене была вежлива и делала все, что могла, работая одна, поэтому я не виню ее. Однако недопустимо, чтобы гости оставались без работающего туалета на ночь, и у отеля должен быть план действий на случай чрезвычайных ситуаций в нерабочее время.
Если бы проблемы с сантехникой были решены, а продукты на завтрак были должным образом промаркированы, я бы оценил этот отель гораздо выше. Комфортабельные номера, удобное расположение, дружелюбный персонал и безопасный доступ, безусловно, являются сильными сторонами, но проблемы с техническим обслуживанием существенно повлияли на наше общее впечатление.