Отзыв об отеле Best Western Plus The Normandy Inn & Suites 3*

⭐ Персонал и обслуживание:
С самого моего прибытия Патрик и Джозеф на стойке регистрации были потрясающими — дружелюбными, отзывчивыми и гостеприимными. Вся команда была замечательной: уборка, стойка регистрации, ресторан и обслуживание номеров. Каждое взаимодействие было встречено добротой, профессионализмом и людьми, которые делали все возможное и невозможное. Даже ночной администратор был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Этот персонал действительно заставляет отель сиять.
⭐ Номера и комфорт:
Королевский люкс был идеальным для моей поездки. Кровать была удивительно удобной (одна из лучших, что я видел в отеле), а планировка номера была стильной, функциональной и очень хорошо продуманной. Я особенно оценил возможность готовить еду во время моего пребывания — такой бонус для рабочей недели.
⭐ Удобства:
• Тренажерный зал: Оборудование в порядке, но ему действительно нужна генеральная уборка. Тренажеры, зеркала и плинтусы не помешали бы. Коридор в тренажерный зал очень темный и напоминает подземелье — не очень гостеприимный.
• Бассейн и джакузи: Зона бассейна чистая, но шум от гостей разносился далеко за пределами тихих часов (23:00), что было затруднительно, когда мой номер выходил на бассейн, а я вставал рано утром. Во время нескольких посещений джакузи также была переполнена, часто одна или две семьи занимали место, что мешало другим гостям наслаждаться им.
⭐ Чистота в номере:
Хотя отель явно был отремонтирован и обновлен, номерам не помешали бы генеральная уборка и некоторые косметические изменения. Например, на изголовье кровати были видны отпечатки рук, а ванная комната нуждалась в более тщательной уборке.
✨ В целом:
Несмотря на некоторые области, требующие улучшения (в основном связанные с чистотой и шумом), я отлично провел время благодаря замечательному персоналу и удобным, хорошо оформленным номерам. Я бы обязательно остановился здесь снова, особенно из-за того, насколько гостеприимен и внимателен персонал.