Отзыв об отеле Radisson Red Minneapolis Downtown 3*

Недавно я останавливался в этом отеле, и, к сожалению, впечатления оказались разочаровывающими. У меня был забронирован номер на 9 дней, и я отменил бронирование всего через вечер.
С того момента, как я вошел, общая атмосфера больше напоминала ночной клуб, чем место для отдыха. Многие гости, казалось, были одеты для ночной жизни, что может кому-то понравиться, но я не ожидал такого от отеля.
Персонал на стойке регистрации не производил впечатления профессионала – ни внешним видом, ни поведением. Первое впечатление важно, и я ожидал более изысканного и радушного обслуживания от заведения сферы гостеприимства.
Внутренний декор создавал мрачную и угрюмую атмосферу, которая скорее тревожила, чем создавала ощущение стиля, а коридор больше напоминал институт, где я, как участник «Голодных игр». Возможно, это и нравится некоторым, но лично мне это не создавало спокойной и уютной атмосферы.
Больше всего меня беспокоило отсутствие работающего кондиционера. В коридорах и главном вестибюле было очень жарко – даже там, где администратор постоянно потел.
По прибытии в номер температура была охлаждёна до 25°C, и ни разу не опускалась ниже 23°C, даже при установке термостата на более низкую температуру, что создавало дискомфорт во время сна. Мне сообщили, что кондиционер «чувствует движение» и отключается, когда я сплю или не нахожусь в номере в течение дня.
Я понимаю, что у каждого отеля свой стиль и целевая аудитория, но этот отель не оправдал моих базовых ожиданий в отношении комфорта, обслуживания и атмосферы. Я бы не остановился здесь снова и не рекомендовал бы его своей семье, друзьям или другим.