Отзыв об отеле Delta Hotels by Marriott Minneapolis Northeast 3*

Мы были в Миннеаполисе, чтобы навестить семью и сходить на Ярмарку штата. Это место было хорошим для обеих целей, а трансфер отеля до Ярмарки штата был особенно удобным. Трансфер отправлялся от главного входа и доставлял нас к очень удобному месту высадки/посадки в самом центре Ярмарки. Мы действительно оценили этот приятный сервис. (И Ярмарка была отличной — поездка стоила того! )
Нам также понравился бассейн, который больше — достаточно длинный, чтобы набегать хорошие круги — и приятнее, чем большинство бассейнов в отелях в наши дни. Вода в нем соленая, поэтому ощущения немного другие, но он был чистым и комфортным.
К сожалению, трансфер и бассейн — единственные положительные моменты нашего пребывания. В остальном обслуживание было посредственным, а удобства платинового статуса разочаровали. У меня в профиле есть «без перьев» (из-за аллергии на пух), но номер, который нам дали, был НЕ без перьев. Итак, поздно вечером после перелета через всю страну нам пришлось звонить на стойку регистрации, а затем долго ждать, пока кто-нибудь появится всего с двумя поролоновыми подушками и одним простым одеялом. Робкая горничная, которая принесла нам вещи, не знала, что делать – застелить кровать? Просто отдать нам вещи? Она была дружелюбной, но явно не подготовленной к такой ситуации. На следующий день горничная нас не заметила, поэтому упустила возможность исправить ситуацию и привести в порядок мебель без перьев. На следующий день горничная всё же появилась, но так и не привела номер в надлежащий вид. Складывалось впечатление, что этот отель просто не был готов принять гостя с аллергией на пух. Сама кровать была удобной – разочаровало только постельное белье. Бонусом платинового статуса здесь является доступ к не очень богатой кладовой. В наличии несколько упакованных закусок, немного выпечки и выпечки на завтрак (неплохой для такого размера, но очень простой и ограниченный выбор), сэндвичи с мороженым и другими замороженными деликатесами по выгодным ценам, а также большая кофемашина, которая делает слабый кофе. Всё это в простом, унылом номере без сидений и подносов, которые могли бы облегчить возвращение вещей в номер. Статус здесь ничего не значит.
За несколько дней до нашего приезда мы начали получать сообщения о подготовке к нашему заселению — например, о предложениях раннего заезда, позднего выезда, завтрака и т. Д. Эти сообщения раздражали, особенно учитывая, что наш статус должен был покрывать некоторые из этих «дополнительных расходов». Опять же, похоже, статус здесь ничего не значит.