На момент написания этой статьи я был здесь уже 1, 5 часа. НИКОГДА не оставайтесь здесь. (1) Есть группа членов семьи сотрудников / случайных людей, которые на самом деле не останавливаются в отеле и шумят всю ночь. (2) Случайные гости, у которых была комната, занимали целый коридор и впадали в ярость, когда мне нужно было, чтобы они подвинулись, чтобы доставить мой багаж в мою комнату. (3) Они отдали мою комнату кому-то другому после того, как я уже был в ней, и люди входили в мою комнату, когда я спал.
У меня был поздний заезд. Вестибюль и коридоры первого этажа были заполнены людьми и их детьми, устраивавшими небольшую вечеринку/собрание. Безумно громко, пел без всякой причины, поэтому я не мог слышать дежурного за стойкой, кто-то, кто не платил за проживание здесь, спал на диване в вестибюле, а на стене висит табличка с надписью «никто». До 21 года, поэтому я понятия не имею, кто позволял им там находиться.
Чтобы заселиться, потребовалось осмотреть 3 разные комнаты. В первой не было холодильника, хотя она была рекламирована, и я плачу за нее. Они пытались уговорить меня остаться там, но я отказался, потому что у меня есть еда, которая может испортиться. Вторая комната, которую мне выделили, находилась на полном ремонте 😑. Третий в порядке, но цепочка на двери отсутствует.
В моем путешествии по поиску пригодной для проживания комнаты другие гости занимали весь коридор, как будто это была часть отведенного им пространства. Они буквально сидели и блокировали его во время еды, а полы явно не гигиеничны и не убраны. Женщина вздрогнула, Карен, когда я сказал растерянным тоном: «Мне нужно, чтобы ты подвинулась». Я был просто в шоке, они вообще это делали, и даже не двинулись с места, когда увидели, что я выхожу из лифта с тележкой для багажа. Коридор — не место для случайного пребывания людей, но эта женщина сказала, что живет в отеле, и я не могу сказать ей, чтобы она покинула «ее пространство». Даже после того, как я извинился за то, что тон изменился из-за замешательства и усталости в 2 часа ночи, она продолжала меня беспокоить, пока я не вошел в свою комнату.
Когда я, наконец, все уладил, через час после сна другие гости полностью открыли мою дверь и вошли в мою комнату, думая, что она пуста. Им по ошибке выделили мою комнату, дали ключ, а цепи не было, чтобы помешать им войти. Я просыпалась от страха, кричала и опасалась за свою безопасность.
Сотрудник стойки регистрации во всем этом был раздражен/нейтрален ко мне. В каждой ситуации, в которой мне приходилось приходить к нему, меня встречали случайными полуизвинениями и намеками, что мне следует просто с этим разобраться. Я потерял сознание, когда он пытался заставить меня забыть о том, как люди ВХОДИЛИ В МОЮ КОМНАТУ, как будто это была простая ошибка. Это далеко не так просто, и готовится судебный процесс. Завтра утром я сообщу обо всем этом менеджеру, потому что я чертовски уверен, что не отпущу ЛЮДЕЙ, ВХОДЯЩИХ В МОЮ НОМЕР.
Специалист по обслуживанию видел некоторые из первых двух ситуаций и был единственным добрым и разумным человеком в этом месте. Он предложил сбежать вниз, чтобы повторно активировать мои ключи, чтобы мне не приходилось поднимать и опускать свой багаж, что в итоге пришлось делать 3 дополнительных раза подряд из-за других ключевых ошибок. Каким-то образом он знал, в каких комнатах можно жить, а на стойке регистрации почему-то этого не знал, и именно из-за него мне не потребовалось более трех попыток, чтобы найти комнату.
ОБНОВЛЕНИЕ: Я злюсь, когда говорю, что это место поступило еще более ужасно неправильно. Около полудня трое сотрудников стучатся в дверь и говорят, что я ухожу. Не я. Я заплатил за несколько ночей. Они были очень агрессивны, и я не чувствовал себя в безопасности после открытия двери. Этот разговор был записан.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У меня был поздний заезд. Вестибюль и коридоры первого этажа были заполнены людьми и их детьми, устраивавшими небольшую вечеринку/собрание. Безумно громко, пел без всякой причины, поэтому я не мог слышать дежурного за стойкой, кто-то, кто не платил за проживание здесь, спал на диване в вестибюле, а на стене висит табличка с надписью «никто». До 21 года, поэтому я понятия не имею, кто позволял им там находиться.
Чтобы заселиться, потребовалось осмотреть 3 разные комнаты. В первой не было холодильника, хотя она была рекламирована, и я плачу за нее. Они пытались уговорить меня остаться там, но я отказался, потому что у меня есть еда, которая может испортиться. Вторая комната, которую мне выделили, находилась на полном ремонте 😑. Третий в порядке, но цепочка на двери отсутствует.
В моем путешествии по поиску пригодной для проживания комнаты другие гости занимали весь коридор, как будто это была часть отведенного им пространства. Они буквально сидели и блокировали его во время еды, а полы явно не гигиеничны и не убраны. Женщина вздрогнула, Карен, когда я сказал растерянным тоном: «Мне нужно, чтобы ты подвинулась». Я был просто в шоке, они вообще это делали, и даже не двинулись с места, когда увидели, что я выхожу из лифта с тележкой для багажа. Коридор — не место для случайного пребывания людей, но эта женщина сказала, что живет в отеле, и я не могу сказать ей, чтобы она покинула «ее пространство». Даже после того, как я извинился за то, что тон изменился из-за замешательства и усталости в 2 часа ночи, она продолжала меня беспокоить, пока я не вошел в свою комнату.
Когда я, наконец, все уладил, через час после сна другие гости полностью открыли мою дверь и вошли в мою комнату, думая, что она пуста. Им по ошибке выделили мою комнату, дали ключ, а цепи не было, чтобы помешать им войти. Я просыпалась от страха, кричала и опасалась за свою безопасность.
Сотрудник стойки регистрации во всем этом был раздражен/нейтрален ко мне. В каждой ситуации, в которой мне приходилось приходить к нему, меня встречали случайными полуизвинениями и намеками, что мне следует просто с этим разобраться. Я потерял сознание, когда он пытался заставить меня забыть о том, как люди ВХОДИЛИ В МОЮ КОМНАТУ, как будто это была простая ошибка. Это далеко не так просто, и готовится судебный процесс. Завтра утром я сообщу обо всем этом менеджеру, потому что я чертовски уверен, что не отпущу ЛЮДЕЙ, ВХОДЯЩИХ В МОЮ НОМЕР.
Специалист по обслуживанию видел некоторые из первых двух ситуаций и был единственным добрым и разумным человеком в этом месте. Он предложил сбежать вниз, чтобы повторно активировать мои ключи, чтобы мне не приходилось поднимать и опускать свой багаж, что в итоге пришлось делать 3 дополнительных раза подряд из-за других ключевых ошибок. Каким-то образом он знал, в каких комнатах можно жить, а на стойке регистрации почему-то этого не знал, и именно из-за него мне не потребовалось более трех попыток, чтобы найти комнату.
ОБНОВЛЕНИЕ: Я злюсь, когда говорю, что это место поступило еще более ужасно неправильно. Около полудня трое сотрудников стучатся в дверь и говорят, что я ухожу. Не я. Я заплатил за несколько ночей. Они были очень агрессивны, и я не чувствовал себя в безопасности после открытия двери. Этот разговор был записан.