Отзыв об отеле Holiday Inn Express Hotel & Suites Coon Rapids - Blaine Area by IHG 2*

Я вошла и была очень удивлена ​​приятным запахом в вестибюле. Меня сразу же смутил мужчина, который разговаривал с сотрудниками ресепшена, делал неуместные замечания и слишком близко подходил ко мне и моей семье, но я не обратила на это внимания. Кристал на ресепшене поприветствовала нас и была очень приветлива. Я только жалею, что регистрация прошла не так быстро. Не хочу показаться грубой, но было сказано много ненужных вещей. Номер, который нам дали, был очень чистым, с потрясающим запахом, просторным и имел все необходимое. Отдел уборки заслуживает похвалы за свою потрясающую работу и внимание к деталям. Пока мы были с другими членами семьи, мужчина, присутствовавший при регистрации, подошел и сел рядом с нами, и явно был под воздействием каких-то веществ, так как он немного смущал нас своим близким расположением, прикосновениями и странными вещами. Меня немного разозлило, когда он начал разговаривать с нашими детьми. После ухода этого человека подошел Луи, генеральный менеджер, представился и принес искренние извинения за инцидент. Было видно, что он заботится о нас и о том, как проходит наше пребывание. Он сказал, что мы можем связаться с его командой, если нам что-то понадобится или мы почувствуем себя некомфортно, и что его команда готова нам помочь. Он снова был очень вежлив, профессионален и очень добр. Было поздно, так что я могу сказать, что он много работает. Бассейн был небольшим, но большую часть времени он был в нашем распоряжении, что было здорово. Завтрак был одним из лучших, что я когда-либо пробовала в отелях IHG. Я также никогда не встречала сотрудника, который был бы настолько добр и готов был выбросить наши съеденные тарелки. При выезде Айви была очень профессиональна и приятна в общении. Мы обязательно остановимся здесь снова благодаря потрясающему сервису, предоставленному персоналом. Луи должен очень гордиться своей командой.