Отзыв об отеле Holiday Inn Express Hotel & Suites Coon Rapids - Blaine Area by IHG 2*

Я с большим подозрением отношусь ко всем 5-звездочным отзывам здесь, и вам тоже стоит быть такими! Это место было странным, и я больше там не остановлюсь. Расположение было хорошим для того, что мне было нужно, но оно как-то спрятано в тупике и рядом с автострадой, так что ничего особенного. Вокруг нет настоящей зеленой зоны, только гигантская парковка, которая, когда я там останавливалась, была наполовину заполнена строительными машинами для близлежащих дорожных проектов. Многие из рабочих этих проектов останавливались в этом отеле, из-за чего я чувствовала себя небезопасно, как женщина, остающаяся одна. Айви на регистрации была потрясающей. Она была очень дружелюбной и профессиональной. Я никогда не общалась ни с кем из персонала, за одним очень странным исключением, о котором я расскажу через минуту. Они дали мне «президентский люкс», когда я зарегистрировалась за несколько часов до времени регистрации. Хотя я была благодарна за то, что меня заселили пораньше, это был, безусловно, самый странный номер в отеле, который я когда-либо видела. Я ненавидела расположение. Он был прямо над стойкой регистрации, рядом с видом на вестибюль. В нем было четыре огромных окна, выходящих на парковку. В спальне были окна. В нем не было уединения. Дважды, в том числе один раз поздно ночью, кто-то пытался войти в мой номер, что было страшно. Это была такая странная планировка и очень странная. Была кухня, но в шкафах ничего не было. Между спальней и ванной была «столовая». Были стены, которые были совершенно пустыми, без произведений искусства или чего-либо еще. Действительно казалось, что изначально это было что-то другое, вроде офиса или чего-то в этом роде. Отель очень чистый — слишком чистый, на мой взгляд, потому что он просто вонял отбеливателем! Однако на лестницах стоял невыносимый затхлый запах, похожий на плесень или сырость. Я не пробовал завтракать или посещать бассейн, который находится прямо в центре здания с огромным окном, выходящим на вестибюль (опять же, никакого уединения). Комната для завтрака также была странной и довольно тесной. В целом, этот отель просто вызвал у меня очень дискомфорт. Он был как губная помада на свинье. Как будто там был хороший декор и постельное белье, но были очевидные структурные проблемы. Очевидно, это очень старое, обветшалое здание с новой, более красивой мебелью и мягкими тканями, наклеенными сверху. Но самая главная причина, по которой мне было не по себе, была в следующем: однажды днем ​​я только что прилег вздремнуть, когда мне позвонил менеджер отеля — не на мой номер, а на мой личный мобильный телефон — и потребовал узнать, почему я оценил отель на 3 звезды на Google Maps. Я просто ответил на несколько начальных вопросов об объекте, когда мне пришло уведомление. Я всегда пишу свои полные отзывы позже, из дома. Он сказал, что хотел убедиться, что у меня будет 5 звезд, и похвастался тем, как они дали мне президентский люкс (который, как пошутил мой друг, предназначался для президента местного отделения VFW, потому что ни один другой президент никогда не будет там застигнут мертвым! ). Я заверил его, что еще не написал свой полный отзыв, и был любезен и дружелюбен, но он продолжал и продолжал, и я чувствовал себя подавленным и очень неуютно. Повесив трубку, я немедленно удалил то, что опубликовал в Google Maps, и избегал ходить по вестибюлю до конца моего пребывания. Я нашел такое поведение крайне отталкивающим и непрофессиональным. Есть гораздо лучшие способы оправдать ожидания гостей. Я также должен добавить, что во время моего пребывания было ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ о торнадо, и персонал отеля ничего не сделал, чтобы предупредить или уведомить своих гостей. Я спустился вниз и спросил, есть ли подвал, и они отправили меня во внутренний коридор на первом этаже, но когда я вернулся наверх, весь обслуживающий персонал все еще работал, так что они, очевидно, не были обеспокоены безопасностью своих сотрудников. Я не рекомендую этот отель.