Грязный и неподготовленный номер с плохим обслуживанием и завтраком.
В течение 2025 года я периодически останавливался в отеле GrandStay Hotel & Suites Thief River Falls примерно по две недели за раз. Было множество случаев плохого обслуживания, включая отсутствие полотенец, пропажу батареек из пульта дистанционного управления, неисправный кран в ванной, который не ремонтировался целую неделю, протечку из кухонной раковины, вероятное нарушение правил пожарной безопасности (например, пакет с дымовым извещателем) и многое другое. Однако последнее пребывание в декабре было худшим, и я решил написать отзыв.
Во время этого пребывания мой номер был грязным: на полу в спальне и на столах валялись кусочки картофельных чипсов, в посудомоечной машине была грязная посуда, плита была грязной, а лампочка отсутствовала. Уборка предоставляется только по запросу, а не каждые несколько дней или даже раз в неделю. Если вы не попросите, администрация с удовольствием сэкономит деньги на уборке, не убирая ваш номер. В кухонных гарнитурах обычно отсутствуют или сломаны столовые приборы, кастрюли или сковородки. Честно говоря, вы не знаете, что будет в наличии в зависимости от номера.
В целом, завтрак для трехзвездочного отеля ниже среднего уровня. Как видно на фотографиях, иногда персонал даже не удосуживается пополнить запасы хлопьев, еды (бекона) или молока/йогурта. Заметьте, это было между 7 и 8 утра, то есть во время основного времени завтрака. Отель также сократил количество горячих блюд с трех до двух, что, как я предполагаю, сделано для экономии. Администрация также дала указание персоналу не пополнять запасы чая или овсянки, пока все не закончится. Например, за всю неделю моего пребывания был только один пакетик обычной овсянки, и ее не пополняли, пока не раскупали, независимо от того, нравилась ли она кому-то или нет.
В тренажерном зале около четырех беговых дорожек/велотренажеров. Небольшие гантели, но ничего существенного. Есть кувшин с водой, но за весь год моего пребывания я ни разу не нашел там стаканчиков.
Наконец, персонал на ресепшене работает с переменным успехом. В большинстве случаев они недружелюбны, но иногда попадаются приветливые люди.
Я бы никому не рекомендовал здесь останавливаться, особенно учитывая цену. Я останавливался здесь из-за работы и наличия кухни, но сейчас пытаюсь найти другие варианты.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В течение 2025 года я периодически останавливался в отеле GrandStay Hotel & Suites Thief River Falls примерно по две недели за раз. Было множество случаев плохого обслуживания, включая отсутствие полотенец, пропажу батареек из пульта дистанционного управления, неисправный кран в ванной, который не ремонтировался целую неделю, протечку из кухонной раковины, вероятное нарушение правил пожарной безопасности (например, пакет с дымовым извещателем) и многое другое. Однако последнее пребывание в декабре было худшим, и я решил написать отзыв.
Во время этого пребывания мой номер был грязным: на полу в спальне и на столах валялись кусочки картофельных чипсов, в посудомоечной машине была грязная посуда, плита была грязной, а лампочка отсутствовала. Уборка предоставляется только по запросу, а не каждые несколько дней или даже раз в неделю. Если вы не попросите, администрация с удовольствием сэкономит деньги на уборке, не убирая ваш номер. В кухонных гарнитурах обычно отсутствуют или сломаны столовые приборы, кастрюли или сковородки. Честно говоря, вы не знаете, что будет в наличии в зависимости от номера.
В целом, завтрак для трехзвездочного отеля ниже среднего уровня. Как видно на фотографиях, иногда персонал даже не удосуживается пополнить запасы хлопьев, еды (бекона) или молока/йогурта. Заметьте, это было между 7 и 8 утра, то есть во время основного времени завтрака. Отель также сократил количество горячих блюд с трех до двух, что, как я предполагаю, сделано для экономии. Администрация также дала указание персоналу не пополнять запасы чая или овсянки, пока все не закончится. Например, за всю неделю моего пребывания был только один пакетик обычной овсянки, и ее не пополняли, пока не раскупали, независимо от того, нравилась ли она кому-то или нет.
В тренажерном зале около четырех беговых дорожек/велотренажеров. Небольшие гантели, но ничего существенного. Есть кувшин с водой, но за весь год моего пребывания я ни разу не нашел там стаканчиков.
Наконец, персонал на ресепшене работает с переменным успехом. В большинстве случаев они недружелюбны, но иногда попадаются приветливые люди.
Я бы никому не рекомендовал здесь останавливаться, особенно учитывая цену. Я останавливался здесь из-за работы и наличия кухни, но сейчас пытаюсь найти другие варианты.