Мы были здесь всего одну ночь. Расположение отличное — прямо на Мейн-стрит, в квартале от реки и знаменитого подъемного моста. Это дорогой бутик-отель в историческом здании, отреставрированном в современном стиле. Многие хорошие рестораны и магазины находятся менее чем в 5 минутах ходьбы. Лучшей частью нашего пребывания был ресторан (Феллер). Очень креативная еда, приготовленная очень хорошо, и у них есть прекрасный внутренний дворик для ужина. Если бы не ресторан, мой рейтинг этого отеля был бы ниже. Я написал около 400 отзывов на Tripadvisor, так что у меня большой опыт работы с различными типами жилья.
Наш номер с кроватью размера «king-size» на 4-м этаже был неплохим — ничего особенного, но удобный, с диваном перед телевизором. Однако вид был отвратительным. Лучшей частью номера была огромная ванная комната с хорошей душевой кабиной. В целом, я бы сказал, что номер и другие качества отеля не оправдывают такую высокую цену в этом маленьком городке. В ресторане не подают завтрак, но к зданию пристроена небольшая кофейня, где можно купить выпечку, овсянку и т. Д. К сожалению, в то утро, когда мы там ели, у владельца возникли проблемы с оборудованием, и наш завтрак был не очень хорошим.
Наша самая большая проблема здесь была связана с ситуацией с парковкой. Когда мы зарегистрировались около 17:00, за столом был только один человек (и, возможно, единственный работник в отеле в то время). За парковку взимается плата в размере 30 долларов (высокая для Стиллуотера? ). Но сегодня вечером штатная камердинерша не работала, поэтому она вызвалась припарковать нашу машину на стоянке у ресторана на холме за отелем. Она предложила мне еще один вариант припарковаться на городской стоянке в полуквартале по очень низкой цене за ночь. Я выбрал этот вариант, но когда я добрался до этого участка, похоже, там не было никакой возможности заплатить, и, к счастью, некоторые рабочие увидели меня и объяснили, что на следующий день рано утром участок будет перераспределен. Мне потребовалось 10 минут, чтобы понять, что мне не следует парковаться здесь сегодня вечером. Поэтому я поехал на машине прямо к парковке отеля, чтобы это не делал портье. Все это заняло 15 минут, часть которых моя жена ждала в холле. У меня не было проблем с портье — она была очень мила. Но на следующее утро я имел дело с другим человеком, который оказался менеджером. Я рассказал ей о проблемах с парковкой. Прежде чем я успел закончить рассказ, она стала очень защищаться и спорить (что меня разозлило), но в конце концов согласилась отказаться от платы за услуги парковщика. В то утро за столом сидела еще одна молодая леди, и она согласилась, что я должен был, по крайней мере, закончить рассказ. Чтобы уточнить, персонал отеля был в порядке, за исключением этого человека.
Вышеупомянутый комментарий был длинным, но его необходимо сказать, учитывая другие отзывы, критикующие персонал или руководство отеля. В целом, хороший номер и отличный ужин. Но предложения и услуги отеля, похоже, не оправдывают высокую цену проживания здесь, и следует посоветовать хотя бы одному сотруднику не вступать в такие споры с клиентами. Проблема с парковкой, возможно, была необычной ситуацией в этот конкретный день, но ее лучше мог бы решить утренний менеджер. Я не уверен, почему они не разрешают самостоятельную парковку, но, возможно, это проблема страховки.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наш номер с кроватью размера «king-size» на 4-м этаже был неплохим — ничего особенного, но удобный, с диваном перед телевизором. Однако вид был отвратительным. Лучшей частью номера была огромная ванная комната с хорошей душевой кабиной. В целом, я бы сказал, что номер и другие качества отеля не оправдывают такую высокую цену в этом маленьком городке. В ресторане не подают завтрак, но к зданию пристроена небольшая кофейня, где можно купить выпечку, овсянку и т. Д. К сожалению, в то утро, когда мы там ели, у владельца возникли проблемы с оборудованием, и наш завтрак был не очень хорошим.
Наша самая большая проблема здесь была связана с ситуацией с парковкой. Когда мы зарегистрировались около 17:00, за столом был только один человек (и, возможно, единственный работник в отеле в то время). За парковку взимается плата в размере 30 долларов (высокая для Стиллуотера? ). Но сегодня вечером штатная камердинерша не работала, поэтому она вызвалась припарковать нашу машину на стоянке у ресторана на холме за отелем. Она предложила мне еще один вариант припарковаться на городской стоянке в полуквартале по очень низкой цене за ночь. Я выбрал этот вариант, но когда я добрался до этого участка, похоже, там не было никакой возможности заплатить, и, к счастью, некоторые рабочие увидели меня и объяснили, что на следующий день рано утром участок будет перераспределен. Мне потребовалось 10 минут, чтобы понять, что мне не следует парковаться здесь сегодня вечером. Поэтому я поехал на машине прямо к парковке отеля, чтобы это не делал портье. Все это заняло 15 минут, часть которых моя жена ждала в холле. У меня не было проблем с портье — она была очень мила. Но на следующее утро я имел дело с другим человеком, который оказался менеджером. Я рассказал ей о проблемах с парковкой. Прежде чем я успел закончить рассказ, она стала очень защищаться и спорить (что меня разозлило), но в конце концов согласилась отказаться от платы за услуги парковщика. В то утро за столом сидела еще одна молодая леди, и она согласилась, что я должен был, по крайней мере, закончить рассказ. Чтобы уточнить, персонал отеля был в порядке, за исключением этого человека.
Вышеупомянутый комментарий был длинным, но его необходимо сказать, учитывая другие отзывы, критикующие персонал или руководство отеля. В целом, хороший номер и отличный ужин. Но предложения и услуги отеля, похоже, не оправдывают высокую цену проживания здесь, и следует посоветовать хотя бы одному сотруднику не вступать в такие споры с клиентами. Проблема с парковкой, возможно, была необычной ситуацией в этот конкретный день, но ее лучше мог бы решить утренний менеджер. Я не уверен, почему они не разрешают самостоятельную парковку, но, возможно, это проблема страховки.