ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы coffee Кофе desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Мы приехали поздно, около 23:30, после долгого дня за рулем. Завтрак был типичным для отеля и соответствовал ожиданиям. У нас было два номера, так как мы путешествовали с детьми.
Отопительный прибор в нашем номере работал с невероятной громкостью, сравнимой с работающим на холостом ходу двигателем автомобиля, и на протяжении всей ночи периодически издавал визг. Прибор в другом номере работал нормально, что ясно указывало на проблему, характерную именно для нашего номера. Я всегда беру с собой звуковой генератор, но он не смог заглушить шум.
Когда я поднял этот вопрос на ресепшене в первую ночь, мне сказали, что, скорее всего, это из-за ветра. Я объяснил, что шум прекращается, когда я выключаю отопление, но в ответ услышал лишь пожатие плечами, и мне сказали, что сменить номер невозможно. Учитывая позднее время, мы решили терпеть всю ночь, и мне пришлось заткнуть уши салфетками, чтобы хоть немного поспать.
На следующее утро сотрудники ресепшена заверили нас, что на месте работают специалисты по техническому обслуживанию и проблема будет решена. Когда мы вернулись вечером, ничего не изменилось. На вторую ночь я снова поговорила с администратором — с другим человеком, включила видео на приборной панели и услышала сильный шум, попросив позвонить менеджеру, но звонка так и не последовало.
Надеясь избежать шума, мы включили отопление на полную мощность, а затем отвели детей в бассейн, чтобы комната прогрелась.