Сложно писать отзыв о номере, в котором вы не смогли остановиться из-за ЗАМЕРЗШЕЙ ДВЕРИ! Но вы все должны знать об этом, прежде чем бронировать.
В субботу, 7 февраля 2025 года, мы с другом живем в 2, 5 часах езды. Мы забронировали этот отель, чтобы пойти на вечеринку по случаю дня рождения в двух минутах езды. Мы заселились около 15:30 в субботу. Быстро собрались и были на вечеринке к 16:30. Когда я заполнял документы с именем и информацией о машине, наш номер был указан как № 102. Затем администратор изменил его на № 115. Понятия не имею, почему. На парковке не было ни одной машины, пока не подъехала наша. Конечно, мы оставили все свои вещи в номере. Мы пошли на вечеринку по случаю дня рождения в Легион (ОТЛИЧНОЕ МЕСТО) и в Damsite (тоже ОТЛИЧНОЕ МЕСТО). Затем мы отвезли наших подвыпивших друзей в их домик и тусовались там около часа, если не меньше. Примерно в 2 часа ночи мы вернулись в свой номер, где я попыталась открыть дверь. Они используют электронные карты. Замок загорается зеленым, но дверь совсем не двигается. Обычно при этом слышен жужжащий звук автоматического замка. Здесь же ничего не было слышно. Мне пришлось разбудить сотрудницу на ресепшене, и я чувствовала себя ужасно. Она тоже не смогла открыть дверь. Она позвонила другому сотруднику, я предполагаю, менеджеру. А затем передала моей подруге свой телефон. Менеджер был крайне груб с моей подругой. Моя подруга стояла на морозе — 8° и снегу, разговаривая по телефону с этой женщиной, в то время как та просто вела себя крайне высокомерно по отношению к моей подруге. Она сказала, что они пытаются найти фен, чтобы использовать его для двери (что кажется сложным, поскольку ее не было на территории отеля, а у моей подруги был телефон сотрудницы на ресепшене). Затем сотрудница на ресепшене зашла в номер №116 и начала набирать обжигающе горячую воду и выливать ее на дверь номера №115. Всем следует знать, что это только усугубляет ситуацию. Справедливости ради, нам предложили номер 116. Однако ВСЕ наши вещи оказались в номере 115. Мы были так расстроены, что вернулись на ночь в домик к другу. Пришлось спать в той же одежде, что и утром. Мы вернулись в мотель около 9:30. На смену пришла администратор на ресепшене (менеджер, с которой мы разговаривали по телефону накануне). Она грубо обошла моего друга, когда вошла в офис, и сказала, что мы пришли за нашими вещами из номера 115. «Я над этим работаю», — сказала она. Но вы понимаете… ТАКИМ тоном. Затем она вышла с молотком. Мы подумали, что она собирается выбить замок с двери или разбить окно. Она разобрала окно по раме, чтобы открыть его, а затем ей пришлось залезть внутрь. Дверь открылась нормально изнутри, где она физически смогла её отпереть. Мы зашли, забрали свои вещи и сбежали оттуда. Мы спросили о возврате денег, так как не бронировали номер как недоступное помещение для хранения вещей на ночь. Женщина сказала: «Мы не можем вернуть деньги. Это может сделать только владелец, а он не живет в городе и не отвечает на звонки по воскресеньям». Я звонила пару раз, и они говорят, что передали информацию владельцу, но ответа так и не получили. Сейчас пятница, 14 февраля, а я до сих пор ничего не слышала. Я звоню, и меня сразу переключают на голосовую почту с другим номером. Жаль, что я не сделала больше фотографий, но у меня куча видео, которое нельзя здесь выложить. На видео со льдом видно, как клерк вылил воду. Когда мы уходили, мы даже не смогли полностью закрыть дверь.
РАДИ БОГА! Не останавливайтесь здесь. Потому что, не дай бог, что-нибудь случится, вы окажетесь в моем нынешнем затруднительном положении. Не останавливайтесь и в другом мотеле в городе. Это не… хорошее место. Остановитесь в соседнем городе или двух. Стоит съездить туда, чтобы спастись от этого ада.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В субботу, 7 февраля 2025 года, мы с другом живем в 2, 5 часах езды. Мы забронировали этот отель, чтобы пойти на вечеринку по случаю дня рождения в двух минутах езды. Мы заселились около 15:30 в субботу. Быстро собрались и были на вечеринке к 16:30. Когда я заполнял документы с именем и информацией о машине, наш номер был указан как № 102. Затем администратор изменил его на № 115. Понятия не имею, почему. На парковке не было ни одной машины, пока не подъехала наша. Конечно, мы оставили все свои вещи в номере. Мы пошли на вечеринку по случаю дня рождения в Легион (ОТЛИЧНОЕ МЕСТО) и в Damsite (тоже ОТЛИЧНОЕ МЕСТО). Затем мы отвезли наших подвыпивших друзей в их домик и тусовались там около часа, если не меньше. Примерно в 2 часа ночи мы вернулись в свой номер, где я попыталась открыть дверь. Они используют электронные карты. Замок загорается зеленым, но дверь совсем не двигается. Обычно при этом слышен жужжащий звук автоматического замка. Здесь же ничего не было слышно. Мне пришлось разбудить сотрудницу на ресепшене, и я чувствовала себя ужасно. Она тоже не смогла открыть дверь. Она позвонила другому сотруднику, я предполагаю, менеджеру. А затем передала моей подруге свой телефон. Менеджер был крайне груб с моей подругой. Моя подруга стояла на морозе — 8° и снегу, разговаривая по телефону с этой женщиной, в то время как та просто вела себя крайне высокомерно по отношению к моей подруге. Она сказала, что они пытаются найти фен, чтобы использовать его для двери (что кажется сложным, поскольку ее не было на территории отеля, а у моей подруги был телефон сотрудницы на ресепшене). Затем сотрудница на ресепшене зашла в номер №116 и начала набирать обжигающе горячую воду и выливать ее на дверь номера №115. Всем следует знать, что это только усугубляет ситуацию. Справедливости ради, нам предложили номер 116. Однако ВСЕ наши вещи оказались в номере 115. Мы были так расстроены, что вернулись на ночь в домик к другу. Пришлось спать в той же одежде, что и утром. Мы вернулись в мотель около 9:30. На смену пришла администратор на ресепшене (менеджер, с которой мы разговаривали по телефону накануне). Она грубо обошла моего друга, когда вошла в офис, и сказала, что мы пришли за нашими вещами из номера 115. «Я над этим работаю», — сказала она. Но вы понимаете… ТАКИМ тоном. Затем она вышла с молотком. Мы подумали, что она собирается выбить замок с двери или разбить окно. Она разобрала окно по раме, чтобы открыть его, а затем ей пришлось залезть внутрь. Дверь открылась нормально изнутри, где она физически смогла её отпереть. Мы зашли, забрали свои вещи и сбежали оттуда. Мы спросили о возврате денег, так как не бронировали номер как недоступное помещение для хранения вещей на ночь. Женщина сказала: «Мы не можем вернуть деньги. Это может сделать только владелец, а он не живет в городе и не отвечает на звонки по воскресеньям». Я звонила пару раз, и они говорят, что передали информацию владельцу, но ответа так и не получили. Сейчас пятница, 14 февраля, а я до сих пор ничего не слышала. Я звоню, и меня сразу переключают на голосовую почту с другим номером. Жаль, что я не сделала больше фотографий, но у меня куча видео, которое нельзя здесь выложить. На видео со льдом видно, как клерк вылил воду. Когда мы уходили, мы даже не смогли полностью закрыть дверь.
РАДИ БОГА! Не останавливайтесь здесь. Потому что, не дай бог, что-нибудь случится, вы окажетесь в моем нынешнем затруднительном положении. Не останавливайтесь и в другом мотеле в городе. Это не… хорошее место. Остановитесь в соседнем городе или двух. Стоит съездить туда, чтобы спастись от этого ада.