Отзыв об отеле Pine River Inn 2*

Я забронировал номер в отеле Pine River Inn 11.04.2024. Когда я вошел в номер, ковёр выглядел так, будто его никогда не чистили, а подушки были плоскими и выглядели так, будто в них не было набивки. Когда я откинул верхнее одеяло на кровати, я увидел, что простыни были в пятнах, и я обнаружил клопов. Я сразу же пошёл на стойку регистрации и сообщил об этом администратору. Я сказал ей, что мне нужен возврат денег, чтобы я мог поехать в другой отель, потому что в кровати клопы. Администратор сказала, что ей придётся поговорить с менеджером о возврате денег. Мне нужно было немедленно сесть в свой грузовик, потому что у меня оставалось всего 10 минут на моём ELD, чтобы добраться до отеля вниз по дороге. Когда я добрался до отеля AmericInn by Wyndham, я позвонил в Pine River Inn. Администратор сказал, что они вернут мне деньги за проживание, и это займёт 7-8 рабочих дней, чтобы появиться на моём счёте. Не получив возврата денег, я позвонил менеджеру Джули. Я звонил Джули пять раз, и каждый раз Джули обещала перезвонить, но так и не перезвонила. В последний раз, когда я звонил, Джули сказала, что владелец не вернёт деньги за клопов. Она сказала, что, несмотря на то, что там есть клопы, и вам здесь нельзя оставаться, мы всё равно не вернём деньги. Так что имейте в виду, что если вы решите остановиться в этом месте, оно отвратительное, и вы обнаружите клопов в своей постели. И вы не получите деньги обратно, даже после того, как вам обещали их найти. Им явно плевать на безопасность и здоровье своих гостей.