Предлагаю следующие наблюдения в надежде, что будущие гости не столкнутся с подобной ситуацией.
1. Моя жена попыталась принять горячий душ около 21:45 в пятницу вечером (15 августа). Сначала вода была тёплой несколько минут, затем постепенно становилась холоднее, пока в душе не осталась только холодная. Было ОЧЕНЬ сложно и утомительно заканчивать душ и ополоснуть волосы только холодной водой. Кроме того, в раковине всё это время не было тёплой воды – она попросила меня проверить, можно ли ей ополоснуть волосы. Я позвонил на стойку регистрации, но мне сказали, что больше никто о проблеме не сообщал. Она пообещала предоставить заявку на обслуживание. Поскольку в субботу и воскресенье проблем не возникло, мы предполагаем, что у вас просто закончилась горячая вода в пятницу вечером. Хотя это, вероятно, было аномалией для вашего отеля, мою жену это очень расстроило.
2. Мы также были ОЧЕНЬ разочарованы отсутствием Wi-Fi в пятницу вечером (15 августа). Нам нужно было поработать с компьютером и интернетом на похоронах в субботу утром, и не удалось подключиться к Wi-Fi ни на ноутбуке, ни на Chromebook, ни на iPhone. Мы позвонили на стойку регистрации, и другие тоже обратили внимание на эту проблему. С стойки регистрации позвонили в службу технической поддержки, и проблема была устранена только утром.
3. Мы были удивлены плохой звукоизоляцией стен/дверей, возможно, потому, что в нашем номере (231) была дверь в соседний номер. Мы слышали разговор соседа (нормальным голосом), включая голос человека, с которым он разговаривал по телефону.
4. Мы заплатили более 250 долларов за ночь за две ночи и ожидали лучшего качества обслуживания за такую цену.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Моя жена попыталась принять горячий душ около 21:45 в пятницу вечером (15 августа). Сначала вода была тёплой несколько минут, затем постепенно становилась холоднее, пока в душе не осталась только холодная. Было ОЧЕНЬ сложно и утомительно заканчивать душ и ополоснуть волосы только холодной водой. Кроме того, в раковине всё это время не было тёплой воды – она попросила меня проверить, можно ли ей ополоснуть волосы. Я позвонил на стойку регистрации, но мне сказали, что больше никто о проблеме не сообщал. Она пообещала предоставить заявку на обслуживание. Поскольку в субботу и воскресенье проблем не возникло, мы предполагаем, что у вас просто закончилась горячая вода в пятницу вечером. Хотя это, вероятно, было аномалией для вашего отеля, мою жену это очень расстроило.
2. Мы также были ОЧЕНЬ разочарованы отсутствием Wi-Fi в пятницу вечером (15 августа). Нам нужно было поработать с компьютером и интернетом на похоронах в субботу утром, и не удалось подключиться к Wi-Fi ни на ноутбуке, ни на Chromebook, ни на iPhone. Мы позвонили на стойку регистрации, и другие тоже обратили внимание на эту проблему. С стойки регистрации позвонили в службу технической поддержки, и проблема была устранена только утром.
3. Мы были удивлены плохой звукоизоляцией стен/дверей, возможно, потому, что в нашем номере (231) была дверь в соседний номер. Мы слышали разговор соседа (нормальным голосом), включая голос человека, с которым он разговаривал по телефону.
4. Мы заплатили более 250 долларов за ночь за две ночи и ожидали лучшего качества обслуживания за такую цену.