Отзыв об отеле AmericInn by Wyndham Virginia 3*

Мы останавливаемся в отелях AmericInn уже очень давно, и, возможно, это последний раз. Когда мы впервые вошли в номер, там стоял запах пепельницы, как в старом мотеле. Я первым принял душ, а дозатор шампуня был совершенно пуст. Заглянув в углы ванной комнаты или туалета, я увидел, что они были ужасно грязными, как на картинке. Мы открыли раскладную кровать для сына и обнаружили, что на матрасе нет простыней. Мы нашли простыни в ящике, однако там была крошечная подушечка, точно такая же, как на кровати, и никаких одеял. Когда я позвонил на стойку регистрации, чтобы принести одеяло и дополнительную подушку, ей потребовалось около 1 часа и 15 минут, чтобы принести их сюда. Нам пришлось звонить туда еще раз, чтобы убедиться, что она не забыла о нас, она извинилась и была очень занята. Этот простой номер с одной двуспальной кроватью и раскладным диваном стоил 270 долларов с моей военной скидкой. Казалось бы, если они получают более 200 долларов за номер за ночь, а весь отель полностью заполнен, то они могли позволить себе больше одного сотрудника для обслуживания всего отеля. Это несправедливо не только по отношению к клиентам, но и по отношению к этому одному сотруднику, а также крайне небезопасно, учитывая, что мы находимся в Вирджинии, штат Миннесота. Я не виню сотрудника, я виню управляющего этого заведения, а также виню руководство компании за то, что оно не смогло обучить менеджера правильному управлению этим отелем. Я также виню управляющего этого отеля за то, что он не проводил надлежащих проверок качества. Если бы сотрудник взял больничный, а в отеле ночью должны работать как минимум два человека, я бы с полным основанием ожидал, что если бы смену не удалось заполнить другим сотрудником, управляющий был бы здесь, чтобы обеспечить бесперебойную и качественную работу отеля. Если бы я мог поставить этому отелю отрицательную оценку, я бы поставил минус пять звезд. Мы все очень разочарованы. Трэвис Смит.