Уважаемая администрация Super Eight!
Пишу вам, чтобы выразить своё крайнее недовольство недавним проживанием в вашем отеле с 15 по 21 июня. Мы с мужем и нашей двухлетней дочерью испытывали сильный дискомфорт из-за постоянных проблем с кондиционером в нашем номере.
Несмотря на замену кондиционера во время нашего пребывания, проблема не исчезла. На стойке регистрации нам сообщили, что новый кондиционер неэффективен, и температура в нашем номере постоянно превышала 26°C. Жара была невыносимой, особенно в последнюю ночь, за которую мы заплатили 123 доллара.
Нам предложили поменять номер, но это было уже в 23:00, когда мы не могли перевезти все свои вещи, особенно с маленьким ребёнком. Нам не предложили альтернативного времени для переезда. Мы также упомянули, что из окна дует из-за отсутствия стекла, о чём мы также сообщили на стойку регистрации.
Отсутствие работающего кондиционера не только создавало неудобства, но и напрямую влияло на моё здоровье. У меня есть заболевание, из-за которого я подвержена заболеваниям при длительном воздействии тепла. Из-за чрезмерной жары в комнате я испытала, как мне кажется, тепловой удар, что потребовало обращения в больницу.
Мой муж также сообщил на стойку регистрации о сильной жаре, но тот лишь отмахнулся от него, сказав о температуре на улице и заверив, что новый кондиционер должен работать. К сожалению, после замены ситуация только ухудшилась.
Я прошу какой-либо компенсации за значительный дискомфорт, неудобства, причинённые нашей семье, и прямое влияние на моё здоровье.
Благодарю вас за ваше время и внимание к этому вопросу.
С уважением,
Моника Солис.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Пишу вам, чтобы выразить своё крайнее недовольство недавним проживанием в вашем отеле с 15 по 21 июня. Мы с мужем и нашей двухлетней дочерью испытывали сильный дискомфорт из-за постоянных проблем с кондиционером в нашем номере.
Несмотря на замену кондиционера во время нашего пребывания, проблема не исчезла. На стойке регистрации нам сообщили, что новый кондиционер неэффективен, и температура в нашем номере постоянно превышала 26°C. Жара была невыносимой, особенно в последнюю ночь, за которую мы заплатили 123 доллара.
Нам предложили поменять номер, но это было уже в 23:00, когда мы не могли перевезти все свои вещи, особенно с маленьким ребёнком. Нам не предложили альтернативного времени для переезда. Мы также упомянули, что из окна дует из-за отсутствия стекла, о чём мы также сообщили на стойку регистрации.
Отсутствие работающего кондиционера не только создавало неудобства, но и напрямую влияло на моё здоровье. У меня есть заболевание, из-за которого я подвержена заболеваниям при длительном воздействии тепла. Из-за чрезмерной жары в комнате я испытала, как мне кажется, тепловой удар, что потребовало обращения в больницу.
Мой муж также сообщил на стойку регистрации о сильной жаре, но тот лишь отмахнулся от него, сказав о температуре на улице и заверив, что новый кондиционер должен работать. К сожалению, после замены ситуация только ухудшилась.
Я прошу какой-либо компенсации за значительный дискомфорт, неудобства, причинённые нашей семье, и прямое влияние на моё здоровье.
Благодарю вас за ваше время и внимание к этому вопросу.
С уважением,
Моника Солис.