Отзыв об отеле Holiday Inn Hotel & Suites Minneapolis-Lakeville by IHG 3*

Я зарегистрировался, и все было хорошо, дневная смена, они были очень профессиональны, зарегистрировались, но ночью я проголодался, пошел и купил себе суп с лапшой и чипсы, и забыл ключ в номере. Я дал парню номер своей комнаты, чтобы он сделал ключ. Через 30 минут кто-то ломился в мою дверь. Я был со своим 12-летним ребенком. Поэтому я пробрался в дверь, и это было. Клерк, он стоял у входной двери. Сказал мне, что у меня громко включен телевизор, а я такой, будто у меня даже телевизор не включен. Поэтому я не открыл дверь, мне не нужны были утешения, он стучал очень агрессивно. Когда он ушел, я позвонил на стойку регистрации и сказал ему, что ты напуган, мой ребенок, и ты стучишь очень агрессивно. Пожалуйста, не приходи в наш номер и не стучись как сумасшедший. Он ответил, потому что ты показываешь мне свое отношение, я собираюсь выселить тебя. Он сказал, что сосед жалуется, что у меня громко работает телевизор, у меня не включен телевизор, мой ребенок спит, так что если мой телевизор включен, как мой ребенок может спать? По моему мнению, это непрофессионально — просто прийти и постучать в дверь, они должны позвонить и сообщить, что вы идете, или позвонить и спросить о жалобе, если была жалоба, решить проблему, которая происходит. Ничего из этого протокола не было применено. И после этого он вызвал полицию, а затем выселил меня без причины посреди ночи. Утром я позвонил и сказал менеджеру, идите и посмотрите камеры, шума не было, я даже не включал свой телевизор. Он ответил, что у них нет камер в коридоре. Ночь, клерк, его зовут Крис, я думаю, он предвзято относится к мусульманам, иностранцам и цветным людям. Я думаю, что заставило его вести себя некомпетентно с длинной бородой и акцентом. Это мое мнение. Я никогда не был более унижен в своей жизни, оставаясь в отеле в ту ночь перед моим 12-летним ребенком без причины. И они даже не вернули мне мои деньги.