Как женщина, вы можете не чувствовать себя здесь в безопасности.
У меня был ужасный опыт пребывания в этом отеле, и даже служба поддержки гостей Hilton Corporate Guest Assistance проигнорировала эту проблему после того, как я позвонила, чтобы подать жалобу после регистрации. Я забронировала номер в отеле Hampton Inn в Иден-Прери, штат Миннесота, для корпоративного мероприятия с моими клиентами на выходные, в результате чего было забронировано в общей сложности 28 ночей. Поскольку это было моё мероприятие, у меня не было возможности остановиться в другом месте.
В то утро я столкнулась с травмирующей ситуацией и приехала в отель раньше запланированного срока. На стойке регистрации меня встретила женщина по имени Мэри, чья реакция была шокирующе грубой и безжалостной. Она полностью лишила меня достоинства, пока я стояла там и рыдала. Я объяснила, что в отеле сейчас находятся клиенты, и умоляла её помочь мне, чтобы они не видели меня в таком состоянии. В конце концов, мне удалось связаться со знакомой и остаться в её номере на несколько часов, пока мой собственный номер не освободится.
Я подал жалобу в Hilton Corporate, и они заверили меня, что кто-то разберётся в ситуации и примет меры. Этого так и не произошло. Хотя персонал в выходные дни был вежлив и профессионален, мой опыт выезда был ужасным. Менеджер Скотт вёл себя пренебрежительно, снисходительно и даже иногда смеялся над ситуацией, обвиняя и стыдя меня вместо того, чтобы проявить сочувствие. К счастью, я начал записывать, поэтому у меня есть всё на видео.
Я глубоко возмущен поведением этих двух сотрудников отеля Hampton Inn Eden Prairie и крайне разочарован тем, что Hilton Corporate проигнорировал мою жалобу и не отреагировал на неё во время моего пребывания. Я ни при каких обстоятельствах не рекомендую этот отель никому, особенно женщинам. Исходя из моего опыта, я не считаю его безопасным и благоприятным местом для проживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У меня был ужасный опыт пребывания в этом отеле, и даже служба поддержки гостей Hilton Corporate Guest Assistance проигнорировала эту проблему после того, как я позвонила, чтобы подать жалобу после регистрации. Я забронировала номер в отеле Hampton Inn в Иден-Прери, штат Миннесота, для корпоративного мероприятия с моими клиентами на выходные, в результате чего было забронировано в общей сложности 28 ночей. Поскольку это было моё мероприятие, у меня не было возможности остановиться в другом месте.
В то утро я столкнулась с травмирующей ситуацией и приехала в отель раньше запланированного срока. На стойке регистрации меня встретила женщина по имени Мэри, чья реакция была шокирующе грубой и безжалостной. Она полностью лишила меня достоинства, пока я стояла там и рыдала. Я объяснила, что в отеле сейчас находятся клиенты, и умоляла её помочь мне, чтобы они не видели меня в таком состоянии. В конце концов, мне удалось связаться со знакомой и остаться в её номере на несколько часов, пока мой собственный номер не освободится.
Я подал жалобу в Hilton Corporate, и они заверили меня, что кто-то разберётся в ситуации и примет меры. Этого так и не произошло. Хотя персонал в выходные дни был вежлив и профессионален, мой опыт выезда был ужасным. Менеджер Скотт вёл себя пренебрежительно, снисходительно и даже иногда смеялся над ситуацией, обвиняя и стыдя меня вместо того, чтобы проявить сочувствие. К счастью, я начал записывать, поэтому у меня есть всё на видео.
Я глубоко возмущен поведением этих двух сотрудников отеля Hampton Inn Eden Prairie и крайне разочарован тем, что Hilton Corporate проигнорировал мою жалобу и не отреагировал на неё во время моего пребывания. Я ни при каких обстоятельствах не рекомендую этот отель никому, особенно женщинам. Исходя из моего опыта, я не считаю его безопасным и благоприятным местом для проживания.