Моя семья приезжает в Фэр-Хиллз уже несколько десятилетий, и это давно стало одной из наших немногих общих традиций. В этом году я вернулся после нескольких лет отсутствия, надеясь вновь ощутить что-то особенное из детства. К сожалению, этот опыт оказался неприятным и разочаровывающим.
Когда мы приехали, наш домик был грязным. Использованные полотенца валялись на полу, мусор от предыдущих гостей был оставлен за дверью, а чистых полотенец и мыла не было. Нам выдали самые необходимые вещи только спустя сутки. В домике также завелись плотницкие муравьи, которые ползали по моей кровати и кусали меня.
Уборку сократили до одного раза в неделю. Ежедневная уборка была излишней, но сокращение ещё одной уборки лишь усугубило общее впечатление об упадке сервиса на курорте. Ещё одним разочарованием стало питание. Завтрак и обед теперь представляют собой шведский стол с несвежими или некачественными блюдами. Даже булочки с корицей были жёсткими и сухими. Ужин по-прежнему проходит за столиком, но мы обычно ждали по 15 минут и больше, прежде чем кто-нибудь подойдёт к нашему столику. Однажды вечером мы прождали 45 минут без обслуживания, и нам просто сказали: «У нас не хватает персонала».
Очевидно, что многие вещи урезаются, и, к сожалению, эти сокращения, похоже, больше всего сказываются на персонале и гостях. Владелица и её большая семья, похоже, наслаждались всеми прелестями курорта без каких-либо недостатков. Мы даже слышали, что с сотрудников, которые и так платят за проживание и питание, взяли дополнительную плату за простой обед с приехавшей семьей.
Ужасно видеть, как сильно изменилось это место. Раньше Fair Hills производил впечатление продуманного, ориентированного на общество места. Теперь же он выглядит как компания, живущая на ностальгии, потихоньку избавляющаяся от того, что когда-то придавало ему смысл.
Надеюсь, ситуация улучшится, но, основываясь на этом посещении, я не могу рекомендовать этот отель. Никогда бы не подумал, что скажу такое.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы приехали, наш домик был грязным. Использованные полотенца валялись на полу, мусор от предыдущих гостей был оставлен за дверью, а чистых полотенец и мыла не было. Нам выдали самые необходимые вещи только спустя сутки. В домике также завелись плотницкие муравьи, которые ползали по моей кровати и кусали меня.
Уборку сократили до одного раза в неделю. Ежедневная уборка была излишней, но сокращение ещё одной уборки лишь усугубило общее впечатление об упадке сервиса на курорте. Ещё одним разочарованием стало питание. Завтрак и обед теперь представляют собой шведский стол с несвежими или некачественными блюдами. Даже булочки с корицей были жёсткими и сухими. Ужин по-прежнему проходит за столиком, но мы обычно ждали по 15 минут и больше, прежде чем кто-нибудь подойдёт к нашему столику. Однажды вечером мы прождали 45 минут без обслуживания, и нам просто сказали: «У нас не хватает персонала».
Очевидно, что многие вещи урезаются, и, к сожалению, эти сокращения, похоже, больше всего сказываются на персонале и гостях. Владелица и её большая семья, похоже, наслаждались всеми прелестями курорта без каких-либо недостатков. Мы даже слышали, что с сотрудников, которые и так платят за проживание и питание, взяли дополнительную плату за простой обед с приехавшей семьей.
Ужасно видеть, как сильно изменилось это место. Раньше Fair Hills производил впечатление продуманного, ориентированного на общество места. Теперь же он выглядит как компания, живущая на ностальгии, потихоньку избавляющаяся от того, что когда-то придавало ему смысл.
Надеюсь, ситуация улучшится, но, основываясь на этом посещении, я не могу рекомендовать этот отель. Никогда бы не подумал, что скажу такое.