Ruttger's Bay Lake Resort

Место было отвратительным и переоцененным! Цена за номер была завышена, вентилятор в ванной был сломан, лампочки перегорели, дверные упоры были сломаны, ковёр был грязный. Мы с мужем отравились едой в баре. Муж нашёл вощёную бумагу в своём гамбургере. При бронировании нам обещали скидку по карте AARP, но при выезде выяснилось, что карту не принимают. Генеральный директор никак не помог решить вопрос со скидкой.

Недавно я был там на 40-летии друга. Мы остались в полном восторге от аренды жилья у Билла Рёмера из FI Home Group. Он позаботился о том, чтобы наши выходные прошли идеально. Условия проживания были замечательными. Кухня была полностью оборудована всем необходимым для приготовления еды. Гостиная очень удобная и просторная. Места для танцевальной вечеринки предостаточно! В спальнях достаточно места для четырёх человек. Кровати и подушки настолько удобные, что я чувствовал себя как дома. Рекомендую остановиться именно там. Мы планируем вернуться!

Я ставлю этому курорту оценку 5, основываясь исключительно на впечатлениях от пребывания на нём и на том, насколько замечателен персонал. Однако в нашем домике был полный бардак. Кухня была действительно красивой, недавно отремонтированной, и, когда мы только приехали, там было очень чисто, и на этом всё. Кровать размера «queen-size» была ужасной, очень неудобной. Им нужно убрать ковёр в гостиной. Террасу и домик окружает большое дерево, так что НЕ ПЛАНИРУЙТЕ сидеть на нём. С дерева ПОСТОЯННО падают ветки, листья и сок, который постоянно проникал в домик. Мне приходилось просить пылесосить почти каждый день – настолько всё было ужасно и липко. В остальном, сам курорт был очень приятным, и все были очень любезны.

Недавно я отдыхал всей семьёй на неделю и отмечал свой день рождения. Открытый бассейн великолепен, особенно вечером, еда стала гораздо лучше, и ужин в честь моего дня рождения не разочаровал. Алекс и его команда значительно улучшили качество еды и обслуживания. Пятничные морепродукты были просто восхитительны! Внуки наслаждаются прекрасным пляжем и возможностью отдыхать у бассейна или озера. У нас были некоторые проблемы с нашей виллой, но администрация быстро их решила. Приятно видеть, что студенты возвращаются и помогают нам. Этот курорт — настоящая жемчужина, и мы с нетерпением ждём следующего года.

В целом мы бы дали Ruttgers высокую оценку. Минусом был не очень приветливый персонал. При регистрации девушка на стойке регистрации едва улыбалась, пробежалась по деталям нашего бронирования и не дала нам никакой дополнительной информации или советов. Огромное спасибо Кэти на стойке регистрации, которая, как мне хотелось бы, зарегистрировала нас, потому что она была очень дружелюбной и приветливой. Наш номер был просторным, с достаточным пространством для движения. Мы пользовались крытым бассейном и джакузи, и оба были очень чистыми и ухоженными. Игры во дворе были забавными, но когда мы пошли ими воспользоваться во второй вечер, человек, который ими управлял, уже их забрал, хотя было только 18:30 (в расписании было указано, что они будут работать до 20:00). Хотя ресторан на территории отеля удобный и еда вкусная, наш официант был не очень. Мы ждали больше 10 минут, прежде чем она обратила на нас внимание, нашу еду пришлось ждать слишком долго, и потом мы чувствовали, что нам очень нужно закончить и уйти, так как время закрытия было 21:00. Если бы наш официант заметил нас раньше и нас обслужили раньше, мы могли бы уйти раньше, так что не наша вина, что мы закончили только в 21:05. И из-за этого наш внук не смог заказать десерт. : (
Мы обнаружили, что ресторан на поле для гольфа, White Oak Grill, оказался гораздо лучшим местом для ужина во всех отношениях… отличная еда, прекрасный вид и прекрасное обслуживание. Наш официант был очень приветлив и прекрасно о нас заботился.

Если вы планируете пребывание трижды, проверьте окончательную стоимость. Мы должны были получить два письма с двумя общими суммами. Одно письмо затерялось в киберпространстве, и мы не знали об этом, пока не выехали. Наша общая сумма за проживание значительно увеличилась при выезде. Почему они не могли объединить все в одно письмо-подтверждение, я до сих пор не понимаю. Или после этих писем-подтверждений отправить письмо с указанием итоговой суммы. Не формируйте письма без информации о номерах или ссылок на подробную информацию. До этого момента мы, возможно, рассматривали возможность вернуться. Номера были нормальными, у нас были протекающие посудомоечная машина и душ, порванная сетка на веранде, и с кондиционером было трудно справиться в одном номере. Гусиный помет на поле для гольфа Par 3 не позволял нам пользоваться им чаще. Мы жили в North Bay Condos, и там не было элементарной уборки, такой как вывоз мусора/вторсырья и свежие полотенца каждые 3 дня. Разнообразие мероприятий было отличным, но через курорт проходит оживленная дорога округа, поэтому переход может быть страшным. Кому-то подарили маникюр, но компьютер не смог обработать его, так что «подарка» больше не было. В ресторане шумно, и разговаривать было сложно, но еда была вкусной.
Одна звезда — из-за неожиданной суммы к оплате при выезде. Превратили довольно хорошую неделю в большое разочарование. Когда менеджер наконец позвонил, чтобы обсудить детали, они не были грубыми, но проигнорировали наши жалобы.

У нас был замечательный опыт отдыха с семьёй из 14 человек, состоящей из трёх поколений. Наши дети и внуки были в восторге от игрушек в воде, которые можно было лазить по прекрасному озеру Бэй-Лейк. Бинго было просто супер. Открытый бассейн был великолепен, как и шаффлборд. Большая семья играла на поле Par 3 и была в восторге. Еда в ресторане Rubys On The Lake Patio была превосходной, как и судак в ресторане White Oak Grill на территории гольф-клуба. Мы жили в новых домиках на берегу озера, которые были очень красивыми и чистыми. Было очень приятно отдыхать на террасах вдоль озера, наслаждаясь видами и прислушиваясь к пению гагар. Отличная поездка!

Останавливались на выходные. Всем здесь очень понравилось! Есть крытый бассейн с джакузи, открытый бассейн и прекрасная пляжная зона.
На пляже есть надувные лодки, так что возьмите с собой спасательный жилет или возьмите его напрокат в марине.
В ресторанах отличное обслуживание и еда. Я попробовал брускетту с лососем и клубникой на рисе. Это было 5 звёзд.
Дети тоже смогли насладиться своими любимыми блюдами.
Кафе работает допоздна и предлагает мороженое, конфеты, выпечку и десерты.
Всё очень удобно для пеших прогулок, а персонал невероятно дружелюбный.
Мы также прокатились на понтоне по озеру. Это очень красивое озеро с прекрасными видами.
Атмосфера изысканная, но непринуждённая.
Мы с нетерпением ждём возвращения, и это… До города можно быстро доехать.
Этот курорт очень тихий и прекрасно спланированный. Утром и вечером можно услышать львов.

Прекрасное место! Новые гольф-коттеджи просто замечательные. Семья из 17 человек заняла все три дома в одном коттедже, и это было просто идеально. У всех было достаточно места для отдыха и активного отдыха. Столько всего интересного можно было сделать в течение дня. Мы катались на лодках, играли на пляже, отдыхали у камина и играли в бассейне. Кухня была оборудована и достаточно просторна, чтобы с комфортом готовить и обслуживать нашу большую семью. Персонал позаботился о том, чтобы у нас были дрова, и быстро реагировал на наши просьбы. В 2018 году мы останавливались в таунхаусе, и это тоже было очень хорошее жильё. Эти новые гольф-коттеджи – отличное дополнение. Цена тоже была разумной. Мы также арендовали понтон на целый день и эллинг на 2 дня. Мы чувствовали себя очень хорошо о нас заботящимися. Единственное, что мы не сделали, – это не поели в ресторанах и не зашли в магазины. Мы были слишком заняты. До пляжа от поля для гольфа идти не так уж далеко. Было бы неплохо добавить крытую веранду. Комары по вечерам неприятны, но с термозоной их стало меньше. Как мы заметили, ландшафтный дизайн всё ещё в процессе, поэтому под ногами у нас было довольно много песка. Места хватило для всех четырёх наших машин, включая прицеп для лодки. Жаль, что мы не взяли с собой квадроцикл. В целом, отпуск прошёл отлично. Спасибо!

Мы были крайне разочарованы нашим недавним пребыванием в Ruttger’s Resort. Мы забронировали совершенно новый двухкомнатный номер с кроватью размера «king-size», который, как было заявлено, был готов ещё до нашего приезда. Всего за четыре дня до нашего приезда нам позвонили и сообщили, что номер не будет доступен из-за того, что курорт не смог вовремя подключить энергетическую компанию. В результате нам предложили единственный оставшийся вариант — однокомнатный «деревенский» домик.
К сожалению, то, что мы увидели по прибытии, было далеко не приемлемым. Домик был не просто деревенским — он был устаревшим, в плохом состоянии и полным паутины. Но самое тревожное, что мы обнаружили в спальне клопов. В этот момент нам ничего не оставалось, как собрать вещи и немедленно уехать.
Мы связались с стойкой регистрации, и нам сказали, что менеджера нет на месте, но кто-то обязательно разберётся. Прошло три дня, прежде чем мы получили ответ. Хотя мы получили извинения и возврат денег, никаких реальных попыток исправить ситуацию или признать её серьёзность предпринято не было, особенно учитывая, что это был наш первый визит в Ruttger’s. Когда мы сообщили им о клопах, единственным ответом руководства было: «Нам нужно обновить наш протокол обслуживания».

Здесь много приятных воспоминаний о детстве, с конца 80-х до середины 2000-х, но отель Ruttger’s утратил свой лоск. В нашем домике (который не ремонтировали с моего последнего пребывания в этом доме примерно в 1993 году) в ванной комнате было столько мошек – просто ужас. Вы перестроили новые номера, а общие удобства недостаточно развиты. Крытый бассейн был грязным, открытый – переполненным. Все домики дорогие, но я бы очень расстроился из-за общих удобств, если бы мы арендовали один из самых дорогих…
Обслуживание в ресторане несколько раз было очень медленным, в том числе и в непиковые часы, выбор блюд ограничен, цены завышены.
Pickleball: Во-первых, спасибо за попытку. Есть над чем работать. Нужно как минимум поставить перегородку между тремя северными и тремя южными кортами (а то и между всеми шестью), чтобы мячи не так часто попадали на другие корты. Я знаю, что у вас нет места для этих ограждений, и это фатальный недостаток проекта, когда вы решили построить его на месте существующих теннисных кортов, экономя на цене. Кроме того, в бетоне были опасные трещины. Вам придётся заново залить всё покрытие, иначе люди будут спотыкаться о трещины и травмироваться. Кроме того, я почти уверен, что сетки были слишком высокими (они на высоте теннисных сеток? Для пиклбола они должны быть 36 дюймов (91 см) у стоек и 34 дюйма (88 см) в центре).

Этот классический курорт выглядит довольно изношенным. Много отложенных ремонтных работ на территории и в апартаментах-кондоминиумах, где мы жили. Поле для гольфа и озеро довольно красивые. Первое выглядит ухоженным, хотя мы не играли. Ресторан White Oak был хорош, но обслуживание было очень медленным. Завтрак в Ruby's Dining Room был невероятно дорогим (шведский стол), поэтому мы отказались от него.
Компания Odyssey Resorts теперь владеет этим отелем, как и, вероятно, всеми остальными отелями Ruttgers. Вероятно, они просто получают прибыль.

Это была потрясающая поездка! Красивое озеро и множество развлечений на свежем воздухе! Один день был дождливым, а нам все еще было чем заняться! Мы остановились в роскошном коттедже, и это было очень мило, поэтому я дал номерам 5 звезд. Теперь я дал этому курорту 4 звезды, потому что пара моих родственников остановились в меньших домиках и номерах курорта, и их номера были очень устаревшими и должны быть обновлены в ближайшее время. В остальном все было потрясающе! Мы смогли посетить рестораны и сувенирные магазины курорта, и обслуживание там было отличным! Полностью рекомендую для семейного путешествия в домике!

Мы остановились здесь на две ночи и заплатили около 500 долларов. Когда мы приехали, в нашем номере пахло мочой. Он был обставлен скудно: на двоих и две ночи в ванной комнате были только крошечный флакон шампуня и маленький флакон лосьона для тела. Обои уже отклеились на одной стене.
Мы не требовательны, но за такую ​​высокую цену мы действительно ожидали чего-то другого.
Мы были очень разочарованы.
Завтрак даже не был включен.
Весь отель пахнет очень затхлым и старым.
Какой позор!
Ресепшн здесь был очень дружелюбным. За это одна звезда.

Избегать. Мы останавливались в этом месте пару лет назад, и теперь оно слишком высокомерно и портит удовольствие от пребывания. К вам относятся как к участнику сделки, а не как к гостю, и за эту цену можно найти гораздо лучше в этом районе. Мы провели 6 ночей в новом домике 408 на берегу озера. Это обошлось нашей семье чуть больше чем в 3000 долларов, не включая питание. Для чего-то нового и «семейного» просто смешно, что там поставили холодильник из студенческого общежития. Опять же, если предположить, что вам придётся каждый раз обедать в их ресторане (это не семейный подход), а персонал ресторана ужасен. Невнимательный, грубый, совершенно не понимающий элементарных потребностей клиента (например, чистоты на столе). Хочу выразить благодарность ЕДИНСТВЕННОМУ человеку, который, казалось, был неравнодушен, – это был Мэтт из бара. Он был любезен и старался компенсировать серьёзную нехватку персонала. После первой ночи, когда с моих пяти — и семилетних детей взяли плату как со взрослых за смехотворный завтрак типа «шведский стол» в коммерческом отеле, мы нашли другие местные рестораны, где нас ценили. Мои дети играли возле нашего домика и обнаружили ОГРОМНОЕ количество битого стекла – повсюду на земле, на тротуаре и в непосредственной близости. Я бы подумал, что это остатки стройки, но для такого места, где дети и семьи ходят в сандалиях или босиком, это серьёзная проблема безопасности.

Мы отлично провели время в Rutger's в прошлые выходные. Нас было 23 человека. Они разместили всех нас. Нам очень понравился пляж, надувные водные аттракционы, еда, ночные кострища, а поле для гольфа было просто потрясающим для ребят. Спасибо за прекрасное время! Надеемся вернуться :)

Это было прекрасное время с детьми и мужем. Мы жили в кондоминиумах рядом с полем для гольфа. Номер был просторным, и я смогла без проблем разместить рюкзак и поиграть с ребенком. В нескольких минутах ходьбы от главной курортной зоны со множеством развлечений и едой. Мы провели некоторое время на детской площадке. Я бы сказала, что единственный недостаток связан с детской площадкой. Она немного устарела и не подходит для малышей, но нам было весело!