Отзыв об отеле Fairfield Inn & Suites Minneapolis Burnsville 2*

Jennifer H.

6/10
EnglishРусский
Во-первых, хочу сказать, что если вы из тех, кто просыпается, а потом хочет позавтракать, не рассчитывайте на завтрак здесь, потому что завтрак подают в 9:00 или 9:30 утра.
При заселении нас встретил самый грубый «помощник менеджера», которого я когда-либо встречала. И позвольте мне сказать, что мы не шумели, не вели себя нагло и ничего подобного. Нас было всего трое, и мы ждали заселения в номера. При заселении я попросила изменить дату выезда (до которой оставалось 5 дней), и он отнёсся к этому так, будто это для него большая проблема, и сказал, что не знает, сможет ли он это сделать. К счастью, дату всё-таки перенесли. Майкл (помощник менеджера) был довольно груб всё время нашего пребывания. Честно говоря, мы чувствовали себя так, будто ничего не можем сделать, хотя мы делали то, что делали много раз в других отелях. Это не было чем-то необычным. Однажды вечером мы были у бассейна и заметили, что полотенец нет. Когда мы спросили, можем ли мы взять полотенца, нам ответили «нет». Когда мы спросили, можем ли мы взять обычные банные полотенца, нам снова ответили «нет», сказав, что стирка прекращается в 3 часа дня, и он не принесет нам полотенец. Но нам нельзя было выходить в коридор мокрыми. «Извините, тогда принесите нам полотенца». Я слишком боялась попросить еще одно полотенце для номера, чтобы принять душ после бассейна, поэтому я не пошла за полотенцем в номер. Однажды вечером мы заказали пиццу, и, поскольку все дети играли в бассейне, мы решили съесть пиццу на небольшой площадке за бассейном. Дверь была заперта снаружи, поэтому, если бы она захлопнулась, у нас не было бы возможности вернуться, и из этой крошечной квадратной площадки, окруженной стенами, выбраться было невозможно. Поэтому мы оставляли дверь открытой или приоткрытой кирпичом, который уже стоял. Майкл подошел и сказал нам, что мы не можем оставлять дверь открытой, хорошо, но он также не предложил отпереть эту дверь, чтобы мы могли снова войти в здание. Поэтому нам пришлось запихнуть что-то между дверью и дверной рамой, чтобы она оставалась немного приоткрытой, чтобы мы могли войти, или попросить кого-нибудь открыть дверь. Кроме того, мы попросили тарелки, потому что в пиццерии, где мы заказывали пиццу, их не принесли. Мы попросили 11 тарелок, потому что нас было 11 человек, а Майкл дал нам 7 тарелок. Заметьте, это точно такие же тарелки, которые используют на завтрак, так что я знаю, что у них было больше. Но он не хотел давать нам больше, что нормально, мы просто использовали крышки от коробок из-под пиццы. В другой вечер, ближе к концу нашего пребывания, сэр Майкл, должно быть, был не в тот вечер, потому что за стойкой регистрации сидел другой, более молодой джентльмен. У бассейна снова не было полотенец. Когда мы попросили его, он сходил и взял огромную кучу, отнес их туда и сказал, что если этого недостаточно, пусть дадут, и он принесет нам обычные банные полотенца. Он был очень приятным человеком. Мы также заметили, что при заселении он предлагал гостям бесплатные бутылки воды. Ни разу при нашем заселении Майкл не проявил ничего, кроме высокомерия. Что касается номера, он был чистым, кровати немного жестковаты, но не слишком, а вот подушки — принесите свои :) Думаю, я набрала три штуки. Но, честно говоря, я вообще не могу сильно пожаловаться на номер. За исключением неприятных моментов с Майклом, наше пребывание было неплохим.

Цена номера от 6 500 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.