Holiday Inn Express Hotel & Suites Brainerd-Baxter by IHG

Примечание: я не пользовался аквапарком, я был здесь в командировке.
Номера несколько устарели. Ванные комнаты нуждаются в ремонте, они выглядят изношенными. Кровати так себе, опять же, выглядят изношенными. Расположение хорошее, рядом много ресторанов и магазинов. Стены между номерами настолько тонкие, что я постоянно слышу каждого соседа (один храпит, другой с детьми, посещающими аквапарк). Персонал по уборке в отеле был отличным, никаких нареканий.

У них были чистые и комфортабельные номера. Я отлично выспался на очень удобной кровати. Дорога, по которой они приехали, в то время шла ремонт, но по ней ездили. Парковка была просторной и хорошо освещённой.

Мы останавливались здесь в четверг 16 октября 2025 года и выехали в воскресенье 19 октября 2025 года из номера 346. Номера хорошие. Однако цена номера не стоит того, если вы приехали сюда исключительно для того, чтобы насладиться крытым аквапарком. Это наш второй раз здесь. В первый раз обогреватели в аквапарке сломались (весна 2025 года), поэтому мы оставили это без внимания и решили попробовать еще раз, приехав на каникулы в Ближний Восток и Африка, чтобы немного отдохнуть. Аквапарк был бы теплым, если бы не персонал, который весь день подпирал открытые наружные двери, выпуская теплый воздух и впуская более холодный с улицы. Детская зона с детской горкой и водосточным желобом была ледяной. Вода в бассейне была холодной. Мы не вернемся, так как сложно наслаждаться аквапарком, когда пытаешься согреться. Отель ценит комфорт своего персонала больше, чем комфорт гостей, пытающихся насладиться аквапарком. По словам сотрудников стойки регистрации, они позволяют охладиться сотрудникам, чтобы те могли держать двери открытыми. Я имею в виду, насколько охлаждаться нужно персоналу, когда гости комфортно сидят вокруг аквапарка в толстовках и длинных брюках? Персонал носит шорты и футболку. Кто захочет пойти в крытый аквапарк с ледяной водой и холодным воздухом? Моя дочь была как сосулька после того, как пару раз скатилась с детской горки из-за того, насколько холодная вода.

Забавная история: я наткнулся на этот отель случайно, увидев видео в интернете, и решил забронировать его, даже не подозревая, что он находится всего в 8 часах езды от нас! 😅 Мы превратили это в небольшой семейный отпуск, и я так рад, что нам это удалось.
Мы провели здесь ЛУЧШИЕ 3 ночи! От замечательного персонала до чистых номеров и вкусного завтрака – всё было замечательно. Кровати были невероятно удобными, а наш номер был безупречно чистым. Конечно, отель немного староват, но, честно говоря, какой отель не стареет? Теплота и гостеприимство с лихвой компенсируют это. Персонал действительно делает всё возможное и даже больше, особенно Иэн на стойке регистрации, который всегда улыбался и был готов помочь каждому.
Но я должен уделить минутку, чтобы поговорить о Леви, потому что он определённо заслуживает признания. Леви, безусловно, один из лучших сотрудников отеля, которых я когда-либо встречал. Он дружелюбный, профессиональный и искренне заботится о каждом госте. Видно, что он гордится своей работой и искренне хочет, чтобы у всех остались самые лучшие впечатления. Он проверял гостей, следил за тем, чтобы о каждом позаботились, и делал всё возможное, чтобы гости чувствовали себя желанными гостями. Редко встретишь человека, излучающего столько доброты и преданности своему делу, такого человека мечтает видеть в своей команде любой отель. Леви на 100% заслуживает повышения зарплаты и руководящей должности – он – душа гостеприимства!

Неплохо. Меня поселили в номер для людей с ограниченными возможностями, который уже начал стареть. Отель действительно ориентирован на семейный отдых, так как рядом есть аквапарк. Работал по работе в начале недели.

Остались на ночь, чтобы семья могла собраться перед поездкой. Все взрослые. К 10 вечера я был в полном расстройстве. Мы жили на втором этаже, а жильцы сверху были такими шумными. Они топали, крутили колеса и прыгали с того момента, как заселились примерно в 15:00. Они были такими шумными. Детям разрешалось бегать с криками по коридорам как на нашем этаже, так и на этаже выше. Это было просто нелепо. Жалобы на стойку регистрации были бесполезны. Шум снова начался в 6:45 утра. Мы выбрали это место из-за того, что здесь разрешают держать домашних животных, но наша бедная собака была на грани нервного срыва из-за постоянного шума. Хлопанье дверей, детские крики, беготня, люди ходили как слоны. Я никогда не останавливался в таком шумном месте. Сумма, которую мы заплатили за ночь, неприемлема, учитывая полное отсутствие тишины. Я НИКОГДА больше здесь не остановлюсь.

Хотелось бы, чтобы Куинн на стойке регистрации была в каждом отеле. Я бы спустился за заказом у двери, и она бы уже приготовила тарелки, даже если бы мы не просили или они не были нужны. У Куинн всегда был четкий ответ на любой мой вопрос, и с ней было просто легко общаться. Персонал по уборке также был очень милым и вежливым и откладывал уборку до полудня, если бы мне это было нужно. Я действительно оценил их любезность с моим поздним выездом в 13:00, потому что я не покидаю этот район до 6 вечера сегодня. Мне очень понравилось мое пребывание.

В целом, все было нормально, но в детской комнате в центре стоял огромный телевизор. Мои братья были невысокими, так что могли удариться головой об угол или полку с пультом и т. Д. Ужасное расположение. Детям в целом не нужен и не должен быть нужен телевизор в комнате.
Аквапарк был веселым, но водная площадка нуждалась в некоторой доработке. Ступеньки маленьких горок были наклонными и скользкими, и я видел, как несколько детей упали с них (фото прилагается). Это опасно. Лестницы в парке в целом были очень скользкими и не имели никакого сцепления, поэтому любой мог упасть на любую ступеньку в любое время. Я думаю только о безопасности, и я думаю, что если это безопасно, то всем будет в 10 раз веселее.

Кровати были удобными, номер был чистым, наш туалет не смывался должным образом, и на стойке регистрации спросили, хотим ли мы, чтобы нам провели техническое обслуживание сейчас или после того, как мы уедем. Завтрак был хорошим, омлеты в западном стиле были довольно хороши для завтрака в отеле.
Зона бассейна могла бы быть немного красива. Ржавая, пятна хлора, и когда смотришь, как люди спускаются с горки-трубы, можно увидеть, как вся она изгибается и трясется. Это был первый аквапарк, в котором я когда-либо был, где не было реальных правил по весу, количеству людей на трубе, чему-либо еще. Я наблюдал, как семья из 2 взрослых и 3 детей спускалась на двухместной трубе. Я был шокирован тем, насколько мелкое дно горок, может быть, 3 фута? Дно всех зон для плавания и джакузи выглядело так, будто их нужно было хорошенько почистить или даже переделать. Я также был шокирован тем, что не было дежурных спасателей. Только подросток сидел внизу горки и один наверху. Никто не следил за маленькой красной горкой, которая, как я чувствовал, была достаточно большой, чтобы кто-то за ней следил.
Игровой зал был странным: половина находилась в зоне бассейна, а половина снаружи. Но за 30$ мои дети могли поиграть около 30 минут.
Стены тонкие, и мы слышали, как люди топают над нами. К счастью, мы всегда берем с собой звуковую машину, поэтому она не мешает нам спать, но я понимаю, что это может легко помешать.

В целом, это был замечательный отдых! Единственной нашей проблемой был шум в номерах. Зная это, мы, конечно, остановимся здесь снова, так как наш сын отлично провёл время в аквапарке, но в следующий раз возьмём с собой вентилятор и беруши!

Единственная причина 4 звезд в том, что в номере немного шумно из коридора. Здесь есть крытый аквапарк, поэтому это отличное место для семейного отдыха. Волнение детей становится немного громким, но эй, у них каникулы, так что это не проблема. В остальном завтрак был превосходным, персонал был очень любезным, а номер был чистым! Он находится рядом с главным шоссе, поэтому до него легко добраться, есть много парковочных мест.

Останавливались во время танцевальной поездки. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, номер был чистым, детям понравился аквапарк и игровой зал, а расположение было достаточно удобным.
Завтрак был типичным для Holiday Inn. Горячая еда всегда была вкусной, выбор был большой. Мы обязательно туда заглянем, если и когда вернемся потанцевать.

Персонал в этом заведении был исключительным. Они были очень дружелюбны, полезны и любезны. Мы даже слышали, как другой гость сделал комментарий о том, какой приятный персонал. При регистрации мы попросили номер на верхнем этаже в конце коридора, и они смогли нас разместить. Мы только что проехали через снежную бурю по дороге и не хотели снова уезжать на ужин. Персонал помог нам найти место, которое доставит ужин в отель. Они также предоставили тарелки, салфетки и столовые приборы, чтобы мы могли поужинать.

Отличный опыт. Я отвез сюда своего 7-летнего внука и ехал 2, 5 часа в крытый аквапарк во время его весенних каникул. Мы отлично провели время, и все, с кем мы столкнулись, были великолепны. Пицца и бургер в аквапарке были намного лучше, чем ожидалось.

Провели пару ночей во время детских весенних каникул. В целом обслуживание было отличным, номер был хорошим, понравилось, что завтрак был включен. Детям понравилось. Аквапарк просто бомба, мы приехали в воскресенье, когда все горки были открыты. Часы работы в будние дни были немного ограничены, но дети все равно отлично провели время, плавая. Мы бы определенно вернулись снова.

Я выбрал этот отель из-за близости к моей деловой поездке. Я приехал примерно на два часа раньше времени заселения. Молодой человек, работающий на стойке регистрации, был дружелюбным и внимательным. Мой номер был готов, поэтому я смог начать свое пребывание пораньше.
При бронировании я не знал, что в отеле есть аквапарк. Это привлекло в отель много семей. Я немного беспокоился из-за шума из-за этого. Я был очень рад, что шум никогда не был проблемой. Мое 4-дневное пребывание было тихим. Если я когда-нибудь вернусь в этот район, я обязательно забронирую свое проживание.

Этот отель и аквапарк — просто супер! Мы вернулись сюда уже второй год назад. В аквапарке есть пара больших горок для детей постарше и очень большая зона для детей помладше (возраст от 3 до 10 лет, я бы сказал). Снэк-бар и игровые автоматы — это потрясающие бонусы, а номер был чистым и удобным.