Отзыв об отеле My Place Hotel-Cheyenne, WY 3*

Обслуживание клиентов, с которым мы столкнулись, было грубым, мы забронировали номера за 6 месяцев вперед, оплатив онлайн, однако при регистрации у них не было свободных номеров того размера, который мы забронировали. Спустя несколько часов мы наконец заняли комнату поменьше, за которую с нас потом взяли дополнительную плату. На этот раз мы заплатили за 3 номера, однако было только 2 номера, один из которых не подходил по размеру для нашей группы. Нас не поместили вместе, в службу поддержки клиентов много раз обращались за руководством, которое, очевидно, доступно ТОЛЬКО по средам. Джентльмены, которые были там большую часть времени, когда мы были там, были грубыми, имели очень словесные споры, обвиняя и крича на кого-то по телефону, пока моя семья была в вестибюле. На следующий день после отъезда мы поняли, что некоторые предметы были случайно оставлены. Сотрудники этого учреждения НЕ свяжутся с вами, если предметы случайно оставлены в комнате. Нам сообщили, что если что-то будет обнаружено, они автоматически выбросят это, они не обязаны перед клиентом связываться с ними. Ведь это нормально, когда люди оставляют вещи. Мы оставили коробку с вещами на сумму более 100 долларов, которые, по их словам, они просто выбросили. Я уверен, что кто-то взял это и не сообщил об этом. Объект находится прямо рядом с железнодорожными путями, что добавляло шума. На полностью оборудованной кухне НЕТ плиты, на кухне есть только кофейник и тостер. Наш кондиционер звучал как отбойный молоток 2 ночи, когда мы были там.