Отзыв об отеле Fairfield Inn & Suites by Marriott Cheyenne Southwest/Downtown Area 2*

Не останавливайтесь здесь! Во-первых, администрация сообщила сотрудникам стойки регистрации, что гостям не разрешается заселяться до 15:00, если они не заплатят 20 долларов. Я был там в 14:00, пытаясь оставить багаж, и хотя мой номер был готов и убран, они хотели 20 долларов за заселение на час раньше. Кто так делает? Я никогда не был в отеле, который не пускал бы гостей в номер раньше, если он был свободен, но эта команда скряг пытается вымогать у своих гостей больше денег. Позор!
Далее, поскольку они не дают вам никаких бесплатных бутылок воды при заселении или в вашем номере, я взял одну в их торговом зале и заставил их включить ее в счет моего номера. Когда я получил счет, они взяли за нее вдвое больше, чем было на самом деле. Так что пришлось позвонить им и заставить их исправить ошибку и вернуть деньги на мою карту.
И последнее… посмотрите прикрепленные фотографии. Их внутренняя гидромассажная ванна была абсолютно отвратительной! Вода была мутно-зеленого цвета, настолько густой, что вы даже не могли видеть ее дна. А если вы посмотрите на лампочку, то увидите мерзкие частицы в мутной воде, плавающей там. Когда я попытался рассказать об этом сотрудникам стойки регистрации, они просто сказали, что в тот день там не было менеджера и на месте не было обслуживающего персонала. Кто видел, как это выглядело в последние несколько дней, и считал, что это нормально, чтобы оставить это так для гостей? Это так отвратительно, негигиенично и непрофессионально!
Это место — посмешище, и Фэрфилду нужно глубоко изучить управление и содержание этих мест и внести некоторые изменения.
Найдите другое место для проживания в городе и избегайте этого места!