Отзыв об отеле Wind River Hotel and Casino 3*

Как человек, объездивший всю страну, я играл в Атлантик-Сити и Вегасе, в Шривпорте и даже в Вашингтоне. Если бы в этом штате было казино, я бы туда заглянул. Я провёл в этом отеле 2 ночи. При подтверждении бронирования я поговорил с очень милой женщиной по имени Коррин, возможно, опечатка в написании. В любом случае, у неё были отличные навыки обслуживания клиентов. При регистрации произошла небольшая путаница, но Министерство обороны взяло ситуацию под контроль и всё исправило. Охрана была очень любезна с моей особой просьбой. Провёл некоторое время в Культурном центре Арапахо, расположенном в отеле. Мужчина по имени Гэри (рыжеволосый) был очень информативен, и я узнал кое-что, чего никогда не знал об этом племени. Единственная неприятная встреча со мной произошла с молодой женщиной в кассовой зоне. Кажется, её звали Джерлин или Джарлин, не уверен, как правильно пишется, но я был не единственным клиентом, который почувствовал себя оскорблённым. Сказать, что она была грубой и негостеприимной, было бы преуменьшением. Каждый раз, когда я прихожу в новое казино, я подписываюсь на любые доступные предложения. Стойка промоакций была закрыта, поэтому я подошёл к кассе. Я сказал ей, что хочу записаться в их клуб игроков, или как там у них называется эта программа. Она грубо спросила: «Игровой автомат не работает? » Я спросил: «Какой автомат? » И начал коротко и пренебрежительно объяснять, что мне следует просто воспользоваться «этим автоматом». За время пребывания мне пришлось обналичить несколько билетов, и, к сожалению, иногда я оказывался у её окна. Как оказалось, в течение следующих двух дней я слышал от других гостей, что никто не хотел подходить к её окну – будь то сидя на улице на солнце, у автомата рядом с моим или просто ожидая обналичить билет. Одна женщина сказала: «Если кто-то и не посещал курсы обслуживания клиентов, так это «эта девушка»! » Некоторые сотрудники отлично выполняют свою работу, всегда приходят на смену, но им ни в коем случае нельзя работать с посетителями. Она была единственным негативным опытом. В целом, это был отличный отдых! Приятные люди, чистые номера, вкусная еда и классные игровые автоматы. Я бы порекомендовала этот отель и казино всем, кто ищет уединения или проезжает мимо. Спасибо персоналу за его отзывчивость.