Отзыв об отеле Gravity Haus Jackson Hole 3*

Don R.

4/10
EnglishРусский
Я бы поставил больше звёзд, но просто не могу.
Этот отель явно перестроен. Были сделаны обновления, но если присмотреться, возраст здания несложно заметить.
Сначала о хорошем. Персонал дружелюбный и внимательный. Создаётся впечатление, что они искренне хотят помочь вам хорошо провести время. Расположение тоже хорошее. До всей деревни и лифтов можно дойти пешком. Лобби, общие зоны и номера чистые. Парковка удобная и включена в стоимость. Всё доступно для людей с ограниченными возможностями. Джакузи большое. И джакузи, и бассейн расположены в центре. На территории есть ресторан.
Что могло быть лучше?
Начнём с номера. Что это за занавеска для душа (фото)? Выглядит так, будто её тащили за машиной целую милю! Телевизор просто ужасен (фото). Каким-то образом в него вставлен AppleTV. Почему бы просто не поставить смарт-телевизор и не позволить людям пользоваться своими собственными стриминговыми сервисами? У нас нет учетной записи AppleTV, и мы не могли получить доступ к нашему сервису YouTube TV без нее. Мы обратились за помощью, и местный «технический» специалист сказал: «Вам нужна учетная запись AppleTV». Там было какое-то недопонимание 🙄 Мы смогли самостоятельно получить доступ к нашему сервису Amazon Prime, но телевизор постоянно зависал (фото). Почему в номере только один стул? Номер был достаточно просторным, но в нем был только один стул и потрепанный пуфик (фото). Если вы хотите провести время в номере, один человек должен сидеть на стуле, а другой — на кровати. По какой-то причине нам пришлось включить лампу и переставить ее ближе к стулу 🙄 Оконный кондиционер/обогреватель (фото) был очень шумным и, казалось, постоянно включался и выключался. Стены тонкие, звукоизоляция слабая. Если кто-то был в бассейне или в соседнем номере, мы их слышали.
Теперь о самом отеле. Лобби маленькое. В лобби есть довольно большой ресторан, который открывается в 17:00, поэтому двери большую часть времени закрыты. За время нашего пребывания в ресторане почти никого не было. В основном сотрудники (даже когда по пятницам играла живая музыка). Почему бы не открыть ресторан/бар днем, чтобы люди могли выпить, ожидая регистрации (регистрация возможна только в 16:00)? В лобби тесно, и, видимо, нет места для лыж и сноубордов, так как мы регулярно видели их сложенными у входа. Также рядом с лобби есть странная пустая комната. Опять же, почему бы не использовать это пространство, чтобы разгрузить лобби?
У них какой-то странный способ получить парковочный пропуск. Сначала нужно отсканировать QR-код, а затем ввести некоторую информацию. После этого нужно ввести код, который вы получите по SMS после регистрации. Возможно, это было бы нормально, но я зарегистрировался, выгрузил вещи, пошел в номер, а SMS так и не получил. Я спросила на ресепшене про SMS-сообщение, и он ответил: «Ой, не знаю, но только что дал мне код для ввода». Зачем все эти шаги? Просто нужно отсканировать QR-код, ввести свои данные и получить код? Я получила SMS только через пару часов, когда мы уже ужинали. Похоже, технологии используются ради самих технологий, а не для упрощения.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.