Отзыв об отеле Super 8 by Wyndham Gillette 2*

Моя семья забронировала два номера с двумя кроватями размера «king-size» в каждом, чтобы разместить 8 человек из нашей группы. В одном из номеров, который они пытались нам продать, была сломанная дверь, и ремонт не был доступен для ее ремонта. Они хотели, чтобы мы остались в номере со сломанной дверью, и когда я выразил обеспокоенность по поводу как нашей, так и их ответственности за такой план, владелец сказал мне, что многим другим гостям было комфортно жить в номере со сломанной дверью (по сути, признав, что это была известная, долгосрочная проблема), и сказал мне, что я должен смириться с этим. Не так много слов, но суть была в этом. Женщина на стойке регистрации была очень мила и очень профессиональна. Я узнал, что у нее есть несколько свободных одноместных номеров, поэтому я предложил нам пропустить номер со сломанной дверью, и вместо этого они просто дадут нам два своих одноместных номера. Несмотря на то, что было уже после 9:00 вечера и казалось маловероятным, что 10 ДОСТУПНЫХ одноместных номеров вряд ли будут распроданы, владелец отказался разрешить эту сделку. Хозяин хотел взять с нас плату за 3-й номер, хотя компания была виновата. В конечном итоге нам пришлось смириться с очень теневым, очень небезопасным номером со сломанной дверью. Когда мы вошли, стало ясно, что у нас НЕ было кроватей размера «king size», как мы просили. Кровати не могли быть больше 48 дюймов в ширину, тогда как стандартная кровать размера «king size» имеет размер более 70 дюймов. Когда мы вошли, в стенах были дыры и было открытое окно. Никакого экрана, с открытым окном на первом этаже, ведущим на парковку. Это было так очень шатко, и мы чувствовали себя здесь так небезопасно. Вся мебель устарела. Несколько розеток не работали, они были настолько изношены, что наши зарядные устройства не держались в розетке, поэтому мы не могли легко зарядить наше оборудование. Душ был теплым, но ванна была наполнена водой и не могла ее слить. Весь опыт казался шатким и грязным, владелец был совсем не готов к сотрудничеству или пониманию и отказался брать на себя ответственность за то, что было не так с опытом. Второй номер, который мы забронировали, был похож на предыдущий: с открытым окном на первом этаже, дырами в стенах и т. Д. Моя семья никогда, никогда, никогда больше не остановится в этом месте.