Отзыв об отеле Rodeway Inn Whitehall 2*

Ron O.

4/10
EnglishРусский
Я редактирую отзыв.
Моя жена забронировала номер онлайн через Expedia 11 октября 2025 года. Как и требовалось, она ввела данные моей дебетовой карты. Мы прибыли в мотель через 25 минут. Моя жена зашла и зарегистрировалась. Она заплатила 88, 79 долларов наличными за номер. Сотрудник был очень груб. Моей жене было трудно это понять (она не местная, возможно, мусульманка). Теперь я думаю, что он посчитал оскорблением, когда высокая (136 см) христианка протянула ему наличные. Он бросил карточки с пропусками в номер на стойку. Никакого чека за оплату наличными в размере 88, 79 долларов. Никакой информации о Wi-Fi, никакой информации о континентальном завтраке. Ничего. Просто сказал ей войти в здание через другой вход за углом.
Мы пошли в номер. Через 20 минут мне позвонили с ресепшена и потребовали немедленной оплаты 20 долларов, потому что с нами была собака. Если бы мы знали, что за собаку взимается дополнительная плата, мы могли бы оставить собаку в нашем автодоме. Моя жена подошла к стойке, чтобы заплатить 20 долларов. Когда она доставала кошелек из сумочки, из вестибюля вышла молодая девушка, которая, по-видимому, является дочерью менеджера, и протянула руку, умоляя о деньгах. Жена отказала. Она положила 20 долларов на стойку. Сотрудник схватил деньги, повернулся и ушел — опять же, не выдав чека.
Октябрь 29. Я обнаружила, что 14 октября мотель списал с нашей дебетовой карты дополнительно 88, 79 долларов через Expedia. Это произошло через 3 дня после того, как мы заплатили 88, 79 долларов НАЛИЧНЫМИ за номер. Я немедленно позвонила в Choice Hotels. В их записях было указано, что мы заплатили за номер наличными. Они сказали, что мне нужно связаться с Expedia. Я так и сделала. В записях Expedia также было указано, что мы заплатили за номер наличными. Expedia попыталась добиться от мотеля возврата двойной суммы. Они отказались. Я неоднократно пыталась добиться возврата дополнительной суммы через Expedia. 8 декабря Expedia передала жалобу в вышестоящую инстанцию.
После нескольких месяцев попыток добиться возврата двойной суммы в 88, 79 долларов — я должна сдаться. Менеджеры — лживые воры. Они постоянно придумывают новые лживые истории, чтобы оправдать двойное списание средств за одну ночь в этом сыром, затхлом мотеле. Последняя ложь этих преступников заключалась в том, что они утверждали, что мы опоздали к времени заселения. Мы приехали только… Через 25 минут после бронирования через Expedia.
Expedia отказывается со мной связываться. Два разных представителя заявили, что, согласно их записям, мы оплатили номер наличными. Они отказываются предоставить копии документов, чтобы я мог передать их прокурору округа Маскегон.
Мотель выставлен на продажу — 2, 2 миллиона долларов. Возможно, новые владельцы уволят этих преступников или они предпочтут вернуться туда, откуда пришли. Им не следует вести бизнес в США.
Отзыв о пулевом отверстии в двери имеет смысл.
Ниже приведён оригинальный отзыв.
Жена забронировала номер здесь онлайн через Expedia, потому что он был указан как подходящий для проживания с животными. У нас есть хорошо воспитанная собака среднего размера весом 40 фунтов.
Администратор был ужасен. Его было трудно понять, до такой степени, что жена неправильно поняла номер комнаты. В номере была отдельно стоящая микроволновка и замененный холодильник, который не поместился в шкаф. Телевизор был меньше, чем обычно для мотеля. Две кровати были приемлемыми. Стол был неожиданно побит. Вверх.
Мне позвонил менеджер и спросил, есть ли у нас собака. Я ответила «да». Он спросил, одна или две. Я ответила «одна». Он сказал, что нужно немедленно подойти к стойке регистрации и заплатить 20 долларов за животное (очевидно, он не носитель английского языка). Хм, в Rodeway номер указан как 55 долларов плюс налог и с пометкой «разрешено проживание с животными». Я могла бы оставить собаку в автодоме, если бы знала об этом. Фактические расходы составили 88, 79 долларов за номер, который, по мнению нас обоих, был плохо содержится. ПЛЮС еще 20 долларов за нашу собаку. Мне было трудно спать, так как затхлый запах вызвал головную боль.
Грязь и попкорн под комодом. Карниз для штор в ванной был расшатан и провисал настолько, что штора открывалась во время использования. Ручка управления краном воды в душе/ванне не была прикреплена к крану, поэтому отваливалась. Сантехника внутри душевой кабины была расшатана. Ржавая опора раковины, отсутствует лампочка, щели в напольном покрытии.

Цена номера от 4 520 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.